从“微博”谈员工关系管理

2013-02-27 14:40:46    中人网   我要评论0   我要收藏   
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微博,作为一种新型的信息获取方式,给企业员工关系管理带来新挑战的同时,也带来我们对此问题的新认识和新思路。

  当前的互联网世界已经进入到自媒体时代,而这其中不得不提的一个关键词就是微博。

  近年来,众多社交网络平台推陈出新,从“开心网”到“人人网”,从“博客”到“微博”、“微信”,职场人士不再忙于“偷菜”、“挪车位”,而是更趋向于简单、新潮、快速的交流方式。从企业角度,企业通过开设企业微博,开展企业宣传、“微招聘”等活动,提升企业的知名度;从员工角度,通过编织自己的“围脖”,记录生活和工作的点点滴滴,介绍发生在自己身边并且感兴趣的事情。

  在新媒体时代,微博从某种程度上改变了我们对信息的获取方式,同时也给企业员工关系管理带来新的课题。作为企业管理者和HR,是否关注过员工的微博,并作为员工关系管理的一个重要信息渠道呢?本期法律专栏咱们通过“微博”这个话题聊聊员工关系管理。

  我们先听听来自部分企业和员工方面的声音……

  来自企业的声音观点

  1:微博能够让企业知晓员工的心声,有利于员工关系管理

  在我们走访的一些HR朋友当中,她们提到,对于喜欢玩微博的员工,“禁”和“堵”恐怕不是上策。微博好比一把双刃剑,要善于加以利用,反而可能促进企业和员工之间的沟通,增强员工的归属感。当然,她们所在的企业也会通过适当的方式引导“微博控”们,合理调整自己的心态和时间安排,明确工作与微博的轻重缓急。

  观点2:上班刷“微博”会影响工作效率

  持这种观点的HR朋友的意见是,微博流行后,员工上班刷微博的现象比较突出,政治、名人、八卦、自拍、转贴等无奇不有,不但影响工作效率,而且还影响整个办公氛围。她们认为有必要规范刷微博的行为,进行必要、合理的约束。

  来自员工的声音观点

  1:微博,是展示真我的新舞台——“我的舞台听我的”

  对一些员工来说,微博是一个可以宣泄情绪、畅所欲言的地方:当他们发现够新潮、够炫的事物时,会通过微博这个信息平台发一些评论;当工作压力加大的时候,他们会通过微博喊几嗓子;当她们看到社会不公平现象、媒体曝光的毒胶囊等药品安全事件时,她们会发个微博骂两句。然而,当他们的粉丝越来越多的时候,“工作类别”的好友数量逐步扩大,他们的困惑随之而来:员工之间互相关注程度多了,老板们也开始直接或悄悄关注员工的微博……

  观点2:员工进行身份认证后,会有更多的企业责任感,通过自编或转发一些与工作、生活相关的微博,促进企业发展,提高自身综合能力

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