如何创造出积极的态度?

2013-03-01 14:05:31    BNET商学院   我要评论0   我要收藏   
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在每一种情况下,这个人都是在决定如何解释事件,因此控制他或她对此的感觉(即态度)。

  积极的态度从来都不是自动养成的。你必须努力去培养!以下是成为一位思想大师的方法。

  积极的态度——乐观、期望和热情——使企业中的所有事情变得更容易。当你失望的时候积极的态度会让你的士气得到提升,当你运气已经很好的时候积极的态度会给你增加压力。

  以下是培养积极的态度的方法,无论在工作中发生什么事情,你都可以使用这些方法。这些方法基于我与畅销书《态度决定一切》(AttitudeIs Everything)的作者杰夫•凯勒(Jeff Keller)的一次谈话:

  1.记住你控制着你的态度。

  态度并不是从发生在你身上的事情显露出来,而是来自于你决定怎样解释发生的事情。

  举个例子来说,人们收到一个意想不到的旧汽车作为礼物。一个人可能会想:“这是一块垃圾!”第二个人可能会想:“这是便宜的交通工具”,而第三个人可能会想:“这是一个真正的经典!”

  在每一种情况下,这个人都是在决定如何解释事件,因此控制他或她对此的感觉(即态度)。

  2.采取以积极的方式描述事件的信念。

  你对生活和工作的信念和规则决定了你如何解释事件,因此决定了你的态度。决定采取能创造出良好的态度的“强大”信念而不是采取创造出不好的态度的信念。拿销售作为一个例子:

  情况:一天的第一个销售电话结果很差。

  软弱的信念:一天的第一个电话很糟糕意味着我的竞争状态不佳,今天将会很糟糕。

  强大的信念:每个销售电话都不一样,所以可能接下来的会更好。

  情况:一个客户在最后一刻减少了订单数量!

  软弱的信念:改变订单的客户不能信任。

  强大的信念:改变订单的客户更容易感到满意!

  情况:一个巨大的销售胜利看起来像是“突然冒出来的”。

  软弱的信念:即使是一只瞎眼睛的猪偶尔也能找到一粒橡树果。

  强大的信念:你永远不知道美好的事情什么时候会发生!

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