我们希望直接抛出一个观点，在现如今的市场竞争环境下，企业靠什么吸引、激励和留住优秀人才？答案是—整体报酬，即整合企业所拥有的各种激励资源，去满足员工多样化和个性化需求。

　　根据美国薪酬协会定义，整体报酬是员工从企业得到的所有好处的总和，包括工资、福利、工作生活平衡、绩效与认可、成长与职业机会五大板块。近几年在国内，整体报酬越来越受重视，很多企业开始深思，货币报酬到底有缺陷，如何用整体报酬来弥补。

　　货币报酬VS整体报酬

　　货币报酬的缺陷主要有三个：

　　第一，货币报酬增长空间有限。强大的舆论压力使政府不得不严控国企的工资总额；民企虽没有限制，但工资增长须以利润增长为前提，保持利润增长又非易事。

　　第二，货币报酬边际激励效率递减。在月工资只有几十块钱的物质稀缺年代，增加两三块钱就能让员工感激涕零，在月收入几千元的小康时代，加薪三五百员工都不会有太多感觉。

　　第三，货币报酬很难满足员工的多样性需求。对那些早已摆脱生存压力的员工来说，工作所承载的更多是精神层面的东西，与工资相比，优秀人才更加看重工作体验。在这样的大背景下，企业只靠货币吸引和激励优秀人才，无疑是缘木求鱼。

　　与货币报酬相比，整体报酬有三个明显的优势：

　　第一，形式多样，能更好地满足员工多样化的需求。货币报酬思维假定工作是谋生手段，企业给足了钱，员工就会努力工作。这一假设在物质生活贫乏时管用，但当人们的生存问题已解决后，就不管用了。整体报酬最大的特点就是考虑了员工需求的复杂性，并尝试用不同手段满足员工。

　　第二，整体报酬传递人文关怀，能拉近企业和员工间情感距离。海底捞为上班伺候顾客的服务员请保姆、给员工子女办寄宿学校，传递的就是这种关爱。

　　第三，整体报酬能给足员工面子，符合中国的文化特色。海底捞在门店附近中高档小区为员工租宿舍和德邦物流的亲情1+1计划之所以能起到意想不到的效果，就是因为企业给足了员工和家庭的面子。