卓越的领导都会讲故事

2013-03-18 11:17:25    财富中文网   我要评论0   我要收藏   
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讲故事为何会有如此巨大的作用?因为它能在你与听众之间,迅速建立一种情感上的联系,不论你的听众是坐在会议室里的公司董事,还是参与最新市场营销调查的普通人。《

  “如果你想造一艘船,你先要做的不是催促人们去收集木材,也不是忙着分配工作和发布命令。而是——激起他们对浩瀚无垠的大海的向往。”

  ——安东尼•德•圣•埃克苏佩里,《沙漠的智慧》(The Wisdom of the Sands)

  每个人都有一个自己的故事。这是人之本性。透过一个个被讲述的故事,我们理解生活,认识自身。故事能让我们与他人分享内心的神奇想法,让他们更深入地了解我们是谁,我们的真正立场是什么。而故事的能量取决于讲故事的人的技巧。领导者通常靠自身的叙事能力,描述出一幅充满希望、可能性与成功的画面以激励下属。一则故事可以是一条信息、一个比喻、一幅地图或一个模型,能很快地让别人接纳和理解。而你如何雕琢你的故事关系到它是否有吸引力,能打动其他人,让他们产生共鸣。伟大的领导者通常也都是讲故事的高手,他们不仅能留住听众,甚至能捕获听众的心——使他们情不自禁地希望得到更多。在听一个领导者讲述自己的真实故事时,听众往往会把它当作自己的故事而置身其中。即便讲故事的人逝去很久以后,他的故事仍将在听众当中经久流传,传递能量。

  讲故事为何会有如此巨大的作用?因为它能在你与听众之间,迅速建立一种情感上的联系,不论你的听众是坐在会议室里的公司董事,还是参与最新市场营销调查的普通人。《会讲才会赢》(Tell to Win)一书的作者彼得•古博非常精准地写道:

  “数据、幻灯片或堆满数字的表格,并不能激发人们采取行动。打动人是情感,而要使人们对你的设置的议程产生情感联系,最好的方式便是以‘很久以前’开头。”

  与简单介绍信息相比,给听众们讲一则故事,更有可能将他们调动起来,有所行动。我们的生物结构决定了,在听故事的时候,我们会失去智力上的防备,这时我们会允许自己进入讲故事人的世界。在听故事的时候,我们会放松精神,享受其中的乐趣,并且会放下戒心。因而,故事可以触动人的内心当中,单纯靠“信息”无法触动的地方。

  讲故事对于公司的好处非常明显:不论你是需要激励员工,或希望赢得消费者的芳心,故事都是你可以自行支配的一种强大工具。而且,如果你认为只有在宝宝睡觉的时候才需要讲故事,那可就大错特错了。许多世界上最成功的公司,都钟情于讲述引人入胜的故事这项独特的艺术。

  •在耐克公司(Nike),所有高管都被称为“讲故事的人”。

  •3M公司禁止罗列要点,而是要求在行文中“以战略方式叙事”——领导者战略上指导的故事。

  •宝洁公司(P&G)聘用好莱坞电影导演,培训高管如何更好地讲故事。

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