现代营销学之父菲利普·科特勒指出，“营销3.0就是要和人们在价值观和精神上寻求共鸣”。从产品到顾客再到人文精神将是世界营销发展的大趋势，未来企业的竞争是文化的竞争。贩卖具有精神属性的产品更能使消费者在购买物品的过程中获得心理满足、情感表达或者身份认同等情感因素。在个性化营销时代，特别是近几年来微博的兴起，让各类纷繁冗杂的广告、活动信息成效日益减弱。作为人气与眼球集中地的微博，代表着巨大的营销价值，正在深刻地改变互联网时代的营销理念。在微博上谈情说品牌，动之以情继而晓之以理的打情感营销牌已成为各商家的核心微博营销趋势。新年来临之际，由王老吉推出的“让爱吉时回家”2013年春节回家“吉金”活动，从消费者的情感需求出发，唤起和激发消费者的情感共鸣，受到众多网友的热情追捧，成为近期微博营销的一大亮点。

　　微博的核心是“互动”和“分享”

　　“微博的核心是‘互动’和‘分享’。”广州王老吉大健康产业有限公司相关负责人表示，在信息爆炸和信息碎片化时代，微博是一个与用户互动沟通和分享的平台，它承载的不是硬性的广告推销，而是情感的互动交流。“一个好的企业微博，不是冰冷的信息传递者，而应该是一个有鲜明个性有情感的拟人形象。企业利用微博开展营销应该是润物细无声的，通过富有亲和力的语言和丰富而有趣的内容，潜移默化地向网友传达品牌理念和产品信息，最后形成对企业和品牌的认知和认同。”

　　该负责人介绍，目前王老吉官方微博主要是新浪微博平台的两个微博——@王老吉大健康产业和@凉茶就喝王老吉。在定位上，@王老吉大健康产业侧重于企业信息的发布；@凉茶就喝王老吉侧重于与消费者的互动。在官方微博背景的选择上，王老吉微博运营团队也进行了充分的考虑，采用代表热情、活泼、温暖、幸福的红色作为背景颜色，与红罐装的王老吉产品头像交相呼应，给人一种亲和、喜庆的感觉。

　　在自我称呼上，与众多企业的官微以“小”字辈自居不同，作为具有180年历史的凉茶品牌，@凉茶就喝王老吉自称为吉叔。它既凸显了王老吉品牌历史沉淀，也拉近了与消费者的距离。目前@王老吉大健康产业和@凉茶就喝王老吉这两个微博粉丝数量各为6万多，随着运营加强，粉丝数量将会不断增加。在内容上，王老吉官方微博除了企业动态新闻、产品发布、健康小贴士、企业文化等日常固定内容之外，紧跟热门话题推出相应的品牌营销活动也是王老吉官方微博运营的重要策略。新年临近，面对这个销售旺季，深谙营销之道的王老吉自然不会放过。

　　情感营销创意制胜

　　有人说，营销就是与消费者谈恋爱，品牌就是让消费者爱上你的过程，这句话用在王老吉身上可谓恰如其分。在数字营销时代，王老吉果断启动全新市场策略，在微博营销上一改单纯的企业产品宣传，不论在产品展示还是营销活动方面都注入情感因素，调动消费者的热情，吸引其主动参与，与消费者建立情感上的联系。王老吉推出的“让爱吉时回家”2013年春节回家“吉金”活动便是其中的一个典型。

　　春运期间回家坐车难是众所周知的事情，针对这种情况，王老吉顺势在微博上启动主题为“‘让爱吉时回家’2013年春节回家‘吉金’”微博活动。从1月14日至2月5日，通过赠送订票“吉金”、购票“吉金”和回家“吉金”三个系列活动，分别帮助离家游子减轻电话订票话费问题、购买车票花销问题、经济困难的特殊人群回家问题。