“女人心，海底针”，这六个字道出了女人难以琢磨的心理特征。但是，作为一个消费能力庞大而又具爆发力的群体，女性在现实消费尤其是网购大潮中的表现已经远远高于男性消费群体。

　　据今年三八妇女节期间消费的数据显示，在综合百货类电商平台女性用户约占所有用户的六成以上，美妆类电商或是社会化分享电商（如蘑菇街、美丽说女性）女性用户甚至占到八九成；而部分团购网站她们也达到近七成。

　　面对庞大的女性网购消费市场，商家该如何把握女性消费者的心理需求，更有效地针对她们开展品牌营销？

　　在“易观相对论第十五期”——电商“她经济”如何读懂女人心的话题讨论中，《中外管理》记者分享到了新兴电商在捕获女性需求上的营销奥秘。

　　乐蜂网：不同人群，不同营销

　　现在，女性消费能力较强的集中于70后和80后，90后也越来越开始频密地花钱。不同时代的女性消费者，她们的消费方式因其时代赋予的个性和消费观念也彰显出极大的差异。所以，从细节研究她们的“不同”，才能把握住“她经济”为你掌握。

　　“我们针对不同的女性群体，去做不同的营销。”乐蜂网自主品牌副总经理余金华说。

　　近几年风生水起的美妆品电商乐蜂网，对女性用户采取的营销策略是“陪你玩”。这到底是什么玩法？在启用这个玩法之前，乐蜂网花了三年时间去研究女性每个年龄段的用户群，得出的结论是：

　　70后由于受社会条条框框的约束而缺乏鲜明的个性，她们容易被权威引导，乐蜂网由此意识到要用核心媒体来影响她们，也就是利用美妆类节目与她们建立沟通与互动，其中在女性人群中影响力较强的“美丽俏佳人”和“健康食尚家”这两档电视节目，成功导入80万左右的用户群。之后又将这部分用户群导入乐蜂网，便成功赢得第一批用户。

　　相比70后，80后的个性化特征极其显露。她们追求的个性，折射出她们需要的是一种发自内心的尊重。你若尊重他的个性，他就愿意买你的账。乐蜂网在开展线下活动时，每次邀请二三十人，与用户进行点对点的沟通，通过这种互动方式来积累用户群，2009年光是购买乐蜂自有品牌的用户就接近20万人。

　　而90后MM就更不可同日而语了。她们是真正释放自我的一代，对90后MM的营销必须“由她定义”。“我们的产品由用户来定义，不由我们自己来定义。”余金华说。2012年9月，乐蜂网在酝酿自有品牌的新产品时，让护肤专家在他的1200万粉丝里做调研，让她们说出自己希望和想要的产品。这样使得用户的参与度越来越高，乐蜂网也因此精确地获取了这些用户的信息。

　　珂兰钻石：让“她”体验到爽

　　钻石一定是昂贵的信物吗？不一定。

　　现在，钻石不再局限地陈列于富丽堂皇的商场，而是可以像衣帽鞋服一样搬到网上去卖，更让人欣喜的是价格还比较便宜。

　　“我最反感的就是把珠宝当成奢侈品来做。”珂兰钻石总经理王雍如是说。