华为接班人谜题,依旧为业界瞩目。不少人时不时还会提起两个月前华为创始人任正非给其员工的新年贺词。
这的确是一个值得玩味的现象。越来越多的中国企业家运用公开信,或向员工表达祝福,或与股东们沟通,或对客户表示歉意。从李彦宏、马云、马化腾等成功企业家,到杜一楠等失败的“文化一代”,一封封公开信不仅拉近了与“收信人”的距离,还传递出商业管理的艺术和智慧。
“力出一孔,利出一孔”
在今年1月给全体员工的新年贺词中,华为创始人任正非用了八个字概括公司的奋斗历程——“力出一孔,利出一孔”。
尽管“聚焦战略,简化管理,提高效益”这些词语并不新鲜,但任正非还是用他特有的表达习惯,借空气与水作比,把管理学上的道理娓娓道来。
“大家都知道水和空气是世界上最温柔的东西,因此人们常常赞美水性、轻风。但大家又都知道,同样是温柔的东西,火箭可是空气推动的,火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的小孔,扩散出来的气流,产生巨大的推力,可以把人类推向宇宙。像美人一样的水,一旦在高压下从一个小孔中喷出来,就可以用于切割钢板。”
任正非的结论是“力出一孔的威力”。
而所谓“利出一孔”,则是要向外界表明,华为从最高层到所有骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。从组织上、制度上,堵住了从最高层到执行层的个人谋私利,通过关联交易的孔,掏空集体利益的行为。
最后,任正非在给员工鼓气同时,也不忘居安思危。“如果我们发散了‘力出一孔,利出一孔’的原则,‘下一个倒下的也许可能就是华为’。历史上的大企业,一旦过了拐点,进入下滑通道,很少有回头重整成功的。我们不甘倒下,那么我们就要克己复礼,团结一心,努力奋斗。”
不足千字的文章,字字恳切。事实上,任正非的公开信也折射出华为这些年的荣辱变迁以及他本人一直坚持的信念。
华为一位内部人士告诉《支点》记者,在华为各级主管的述职报告中,最忌讳的就是对自己功劳进行大肆渲染。在任正非看来,如果只是片面强调个人力量,会使企业陷入盲目状态中,个人才智将无法发挥,企业也不可能得到发展。
中国农业大学经济管理学院MBA导师寇北辰接受《支点》记者采访时称,任正非的公开信一是希望使自己的经营赢得员工理解;二是肯定员工创造力,为现有员工打气;三是激发员工凝聚力,激发员工团结和凝聚。“得民心者得天下”,公开信也是博取民心的一种途径。
“企业生存在两个环境中,一是外部环境,一是内部环境。近年来,这两个生存环境的极具变化,使企业的生存压力和企业家的危机意识增强。”寇北辰说,公开信是企业家为了推动企业健康发展、解决内部问题,而采取的一种应对危机的方式。
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