城市中产的特点是,他们事业上有所成就,在经济收入上稳定,财富积累也达到了一定的程度,使他们有很强的消费能力。同时,他们作为城市的主流精英人群,普遍接受比较高的教育,具有较高的学历,在职场上也是白领精英人群。他们普遍有比较好的品味,追求品质生活。
因此,宜家家居在产品设计上,就是针对这部分核心目标人群而来的。针对锁定目标消费群体提供一种并不是最豪华、但一定“最炫”的设计理念。在一份针对城市消费者调查报告中,在简约自然、富丽堂皇、高贵典雅和新颖时髦等五种风格偏好度调查中,其中简约自然的风格是消费者的最爱,有超过一半的消费者喜欢这种简约自然的风格。因此在设计上,宜家家居的设计风格就是力求简约之美。可以说,简约、干净、纯粹是宜家家居产品的最大的风格或特色。对设计理念的推崇、以简为美的美学观念完全可以为国内的家具企业效仿。
在具体的产品设计上,宜家设计师从实践中汲取灵感。他们在消费者消费过程中,在问询、购买、运输以及售后服务的环节,通过和他们的互动,准确的把握目标消费者的真正的需求。
在研发流程上,宜家采取的是以节省成本倒推生产的方案,即采取先定价后研发的方式。设计师在接受一个新的产品研发任务的时候,被告知这个产品的最终零售价,它通常低于所有竞争对手的价格。设计师在这个价格前提下进行材料、颜色、款式等设计。
根据设计草图,采购人员在全球范围内招商,找到最便宜的供应价格同时保证严格质量的生产商。生产商不仅仅生产产品本身,还需要提供产品组装说明和组装工具。
宜家实行的是自有品牌战略,即在宜家终端销售的产品全部都是宜家品牌,但是通过OEM代工生产。这是宜家区别于沃尔玛、家乐福等零售巨头的最大之处。
在物流环节,宜家从1956年开始推行“平板包装”至今。所有的产品都是标准化的构件,大大地降低了运输成本和难度并且提高了运输的效率。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商场。
通过这种向生产商大批量订购、平板式的运输方式,宜家家居在前端极大的控制了成本,从而保证了终端的低价格。
宜家品牌宣传与推广——《美好家居指南》
在和消费者的沟通方面,也就是产品或品牌的宣传和推广方面,宜家主要是通过《美好家居指南》这本产品目录手册和消费者进行沟通。
宜家目录手册全彩印刷,制作精美,画面简洁唯美,由宜家全球专业的家居设计师和摄影师共同参与制作完成。在目录册上,展示宜家所有的产品,他们就像宜家店里那种交叉展示的方法,有机的结合在一起。给消费者一种简洁直观的感受。融产品信息、家居时尚、家居艺术为一体。
宜家产品目录手册,展示的不仅仅是物美价廉的产品,更多的通过这样的方式向消费者传递一种生活理念。指导消费者如何布置个性化的家居生活环境。很多消费者通过这个手册找到了家具设计的灵感。
宜家的目录手册免费发放给目标消费人群。产品目录手册百分百的展示在目标消费人群面前,使得品牌传播效果大大增强。在和顾客的直面沟通中,在一种很安静的阅读环境下,这种目录手册很容易打动顾客的心,它传递的不仅仅是产品的价值和性能,更是一种北欧的文化和生活理念,从而有效的提升了宜家家居在消费者心目中的品牌形象,激发顾客的购买欲望。
相关阅读
图文推荐
每日推荐
独家策划
更多
-
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处
【大智慧】二十期
李彦宏提狼性,需要根植于百度的“简单可依赖”文化来理解。华为的狼文化,最突出的是它的“攻击性”,坚忍和犀利。不同性质...
-
【大智慧】二十期
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处 -
【人物透视】三十三期
王石:地产教父的潇洒人生 -
【人物透视】三十二期
“土狼”任正非:毛泽东的铁杆粉丝 -
【大智慧】一十九期
美的换帅,民企应如何“去家族化”