O2O概念自2010年11月被引入中国以来被各方迅速炒热,各种分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都开始宣称自己为O2O模式。
O2O最基本的解释是通过线上引导流量去线下体验和消费,从这个宽泛的意义来说以上提及的网站类型都属于O2O范围。和很多互联网模式一样,O2O也来源于美国,国内创业者最典型的做法是看美国出现了O2O项目,然后迅速地把它们复制到中国。
当然,并不是美国出现的所有O2O项目都适合在中国发展,品途咨询整理了几个在国内复制失败或不成功的O2O案例,供各方参考。
一、分类信息/分类广告
首先,用失败来描述分类信息模式在中国的发展或许不够准确,因为目前国内几家主要的分类信息网站依然活得相对还行,至少短期没有倒闭的风险;但说分类信息模式在中国没有被复制成功,这样应该没有异议。美国在线分类信息网站的鼻祖Craigslist于1999年正式上线,2005年中国这边的百姓网(原名客齐集)、赶集网和58同城先后成立。
和Craigslist坚持轻型运作不同,在资本的催促下国内同行硬是把分类信息越做越重,巨额的市场投入和规模庞大的团队使国内的分类信息网站严重地入不敷出,由于业绩一般,短期内各家网站没有上市的机会,无论是58同城还是赶集网都在顽强但苦逼地活着。
品途分析:Craigslist产生于搜索引擎流行之前,为网民提供了一个查询本地生活服务信息的便捷平台,而且美国的诚信体系相对成熟,Craigslist注重打造社区文化发扬用户的主人翁意识,在信息的质量把控方面做得不错。而国内三大分类信息网站从一开始就被资本追逐,把简单的模式越做越重,追求利益的同时不可避免地使信息质量得不到保障;网站流量严重依赖市场投入,而流量的变现价值又不高,未来发展前景存疑。
二、在线餐厅预订
无论是在美国还是中国,在线预定餐厅都是一个真实的需求。美国餐厅预定企业OpenTable成立于1998年,2009年5月份成功在纳斯达克上市,2012年OpenTable营收规模超过1.6亿美元,目前(2013年5月22日)市值超过了15亿美元。
而国内餐厅预定企业里面,成立于2003年的饭统网和成立于2004年的订餐小秘书最具有代表性,但目前发展状况都不太理想,无论是企业营收和网站流量增长都陷入停滞状态,开始慢慢淡出公众视野。从长远看,中国出现独立上市餐厅预定企业的机会也十分渺茫。
品途分析:餐厅预定在中国并不是个强需求,中国餐厅数量多,用户并没有很强的预定习惯;即便需要预定,中国用户也是更加倾向于通过电话而不是网络进行。OpenTable虽然是在线预定网站,但其核心竞争力在于其有一套较为先进的预定系统,而中国的大多数餐厅对收费的SaaS预定软件的接受程度较低。
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