好时公司
好时公司(Hershey Co.)宣布,将推出一款专为中国市场设计的新糖果品牌——悠漫(Lancaster)。这是该公司首次在美国之外的市场创建一个品牌。对于来自宾夕法尼亚的巧克力制造商好时来说,这是一种全新的策略(同时也是它能否实现截止2017年销售额达到100亿美元的目标的关键所在),但其实这种做法早已不再新鲜。许多进入中国市场的餐饮服务公司与消费类产品都直接迎合当地的口味。外国食品公司要想在中国市场取得成功,必须对品牌作出更多修改和调整。以下是其他在中国取得成功的公司。
百胜餐饮集团
在中国,人们一提到百胜餐饮集团(Yum! Brands),通常都会想到肯德基(KFC)。而实际上,另外一家百胜连锁餐厅必胜客(PizzaHut)过去三年在中国市场的同店销售额也实现了两位数增长。去年,必胜客在中国新开了200家必胜客休闲餐厅(至第一季度末,在中国的门店总数已经接近900家),足迹已经遍及除西藏外中国其他各省的200多个城市。
必胜客在美国的主要业务是外卖,而中国的必胜客休闲餐厅则主要提供餐厅堂食。百胜集团投资者关系副总裁史蒂夫•施密特称:“餐厅的定位是提供‘最好的西式休闲用餐体验。’我们不会刻意追求当地的用餐体验,但必须注重当地人的偏好。”公司在中国的外卖业务必胜宅急送(Pizza Hut Home Service)依然是一个新兴品牌。
这家公司每年对25%的菜品进行两次调整。除了披萨和意大利面外,其他食品还包括法式蜗牛等开胃菜、牛排等正餐,以及其他各种米饭类视频。堂食中披萨仅占销售额的30%,而在美国则占到70%。而且中国餐厅披萨的馅料以海鲜为主——比如大西洋鲑鱼披萨或芝心大虾披萨。此外,百胜也在尽量将餐厅全天利用起来。公司推出的下午茶很受欢迎,而且目前正在尝试西式早餐。
通用磨坊
包装消费品公司通用磨坊(General Mills)总部位于明尼阿波利斯。通用磨坊大中华区总裁朱玺表示,公司在中国市场采取了中西结合的经营方式。就拿妙脆角(Bugle)来说,朱玺发现,中国大多数青少年和年轻人喜欢吃咸味零食。于是,公司推出了20种不同口味的零食,如烤肉味和紫菜味,而且每年会推出一到两种新口味,以维持消费者对品牌的兴趣。其中最受欢迎的是美式茄汁味妙脆角。虽然这种口味明显受到西方影响,但却并没有在美国销售。
哈根达斯(Haagen-Dazs)是这家公司在亚洲的另外一个大品牌。朱玺称:“我们(对哈根达斯)的规划和商业模式与在美国和欧洲存在很大区别。”【在美国和加拿大,哈根达斯品牌被授权给雀巢(Nestle)】。在中国,公司在高端购物中心和酒店开设了全方位服务的哈根达斯豪华餐厅。过去,大多数口味更多是面向美国或欧洲市场,许多种类都有巧克力底座。而在过去几年,公司陆续推出了荔枝味、红豆味、绿茶味、芒果味和百香果味。而且,公司的月饼业务也非常成功。每逢中秋节,它的月饼销售都非常火爆。朱玺称,哈根达斯用冰淇淋制作月饼,使这家公司一跃成为中国顶级月饼制造商之一,每年的月饼销售200万盒。
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