案例B
一家从事计算机硬件的公司,公司规模不小,在所在地区有一定名气,也占有一定的市场。
但是随着市场竞争逐渐激烈,该公司的销售额逐渐下降,并且由于多年处在“大哥”地位,公司里很多员工不再具备刚刚开始创业时的斗志,多年来的养尊处优,也使该公司的管理层没有第一时间意识到危机的来临。
知道公司的销售额下降到原来的2/3的时候,才引起了管理者的注意。
可是发现问题并不代表能解决问题,公司在面临销售额下降时,没有及时想办法增加销售额,而是为了保障公司利益,实行了裁员和降低员工薪酬等措施。
结果,这些措施导致员工对公司彻底丧失了信心,除了因为减薪等原因而主动辞职的员工外,剩下的一些销售精英虽然没有减薪,但是已经给他们造成了一种“我不干活,你也不敢开出我”的心理暗示。
一年之后,全公司没有一个人完成销售任务,所谓的销售精英也因为对公司丧失信心而大多数跳槽。
两年之后,该公司宣布破产。
案例分析
通过以上两个事例的对比,我们可以看出:同样是员工变懒、丧失斗志的问题,优秀的管理者会把员工的积极性调动起来,让公司渡过难关;而不称职的管理者只能看着公司走向失败。所以,员工变懒问题不在员工,而在于管理者。
案例启示
解决或者预防员工变懒的“良方”有很多,办法应该具体情况具体分析,但是万变不离其宗。管理者需要做好以下两点:
首先,树立良好形象。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,美国著名将领巴顿将军也曾经说过一句肥城著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切。”这些都说明了一个将领或者管理者的重要性。将领的形象会影响士兵,管理者的形象将会影响员工。管理者正面的形象就会使员工积极向上,反之,管理者负面的形象就会塑造出一个不良的员工团队。
其次,做到知行合一。古语有云:“己欲立而立人,己欲达而达人”。很多管理者要求员工必须按照自己说的去做,结果却招来员工的抱怨和不理解。管理者应该做到知行合一,不要一味地要求员工做我们都不喜欢做的事情,而应该让员工按照我们做的去做。换句话说,要求员工做到的,必须是我们自己能够做到的。
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