第二种:赚钱不容易,省钱是王道
当烧钱成为过去,大笔投资成为过眼云烟,电商该怎样活下去?省钱就意味着利润。即将冲刺上市的同程网将精打细算做到了极致,其财务报表甚至精确到每一天,开会都要把成本摊到每个人头上。
吴志祥:烧钱这条路不现实
同程网要赚钱,而且能赚钱。2004年,我从阿里巴巴出来创立同程网,多少受老东家影响,觉得阿里做全行业的B2B可以活下来,我做个细分领域的B2B应该没问题。我当时也没考虑过拿风投,就想着靠自己赚钱养活自己。
基于这样的理念,第一年我们实现营收平衡,第二年开始盈利。我们当时的做法很简单,建立一个针对旅行社老总的B2B社区,发展会员,给他们做电子名片挂在网站上,然后从中收费,最初是100块钱一张。到2008年,我们有接近1万名付费会员,单人最高收费也曾达到1万元。
2008年,我们吸引了VC的目光,但VC告诉我,如果想做大,需要转型做B2C。因此,我们需要一笔钱,于是就引入了苏州创投集团的1500万元投资。
当时,投资方希望我们能找到一条既能快速扩大规模,又能较快提升利润的路子。无疑,这很困难。我们只有1500万元、200多号人,竞争对手是携程、艺龙这样的超级大鳄,我们都不好意思去说跟它们是竞争关系。但也正是从那时候开始,同程网摸索出来一条自己的路,采取一种很草根的做法—SEM和SEO。
2009年,我们是扔钱给百度最多的旅游网站。2010年,我们实现盈利,营收1亿元,利润大概有400万元。
到2012年腾讯投资进来的时候,我们其实已经很清楚了,在国内走烧钱这条路不现实,只能靠精细化运营。而当年4月的亏损让我们加快了这一步伐。
按照原先的财务制度,4月份的亏损,最早要到5月13日才能得知,这还有什么价值呢?所以我们制订了一个“报表到天制”,把公司的年预算分到每一天,如果这个月的盈利额是200万元,分摊到天就是7.5万元,比如昨天的利润是5万元,那么差的2.5万元就要分拆出来,想办法补上。
这样一来,每天上午十点,我就能拿到前天的报表,各项成本、营收、利润一目了然;到月底时,可以清楚知道当月的实际运营情况跟预算偏离多少,然后讨论如何去调整。
在管理上,我们也是如此照做。比如开会,我们会估算参会者每个人的成本是多少,人均半小时多少钱,这场会议要达到哪些结果,如果没有完成,那就是资源浪费。
从业务上讲,在线旅游网站的产品并没有太多差异,拼的是细化的东西。携程的重点是公务和商务人士,那我们就去争取年轻一代的自助游人群。虽然竞争很激烈,但我们的酒店业务依然能保持百分之六七十的增长,而且还有利润。
口述/同程网创始人吴志祥
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