7年发展多次面临死亡:大众点评的百亿级公司野望

2014-03-27 10:54:28    腾讯科技   我要评论0   我要收藏   
打印
大众点评在被腾讯入股之后风光无限,但是,在7年的发展史中它也差点死掉。

  在团购网站中,最为激进的是拉手网和窝窝团,同时他们也是打广告最厉害的两家,都在线下铺开了大量的广告。和这两家相反的是美团,美团没有做线下广告,把几乎所有广告费用都投入到了线上。大众点评的策略并不明确,大众点评在线下有广告投入,但却不如拉手网和窝窝团做的有决心,在线上的广告也不如美团做的那么多。大众点评的这种广告策略让人们对其团购业务很形成深刻的印象。

  虽然张涛强调大众点评是唯一能为商家做整体营销服务的团购网站,即商户新店开张或者持续运营阶段都能使用到大众点评的服务(分别为团购和关键词广告),但对于很多小商户来说,他们并不需要持续的服务。由于团购还处在粗放发展阶段,能不能拿下单子,很多时候要靠业务员的个人能力以及是否会给商户部分补贴。

  在这种情况下,快速已经成为了公司运转的第一要务。但过去大众点评的发展节奏很可能不适应团购,可以说大众点评过去形成的习惯和经验在面临新问题时变成了包袱。而新兴的创业公司则没有过去包袱的拖累,可以很好的适应团购的节奏。

  从团购规模上说,大众点评在很长一段时间里都落后于美团、拉手和窝窝团,虽然这些公司有的发展也不是很健康,但这仍然让人们怀疑大众点评的真实实力。不过在2012年下半年到2013,随着拉手和窝窝团纷纷出现问题,大众点评在团购市场份额上已经跃居第二位,仅落后于美团。

  在团购之外,大众点评在餐厅查找和点评上也遇到了新的来自移动互联网的竞争对手,其中包括食神摇摇、饭本等。由于移动互联网能产生大量的数据,因此这些公司在一些细分领域让拥有多年积累的大众点评感受到了阵阵凉意。

  另外,大众点评在2013年又成为了各种收购传闻的主角,其中传闻最多的是将要被百度收购。一家被外界看作百亿市值的明星公司,沦落到收购传闻的主角,这也折射出外界对大众点评的态度发生的变化。

  走出“创业绝望谷”

  2014年,张涛给大众点评员工的新年贺词的关键词是变革和提速,变革是指大众点评对业务的改革,提速则意味着2014年大众点评将加快线下线上的拓展和融合。在发出这份新年贺词的时候,大众点评已经确定将引入腾讯的战略投资。

  事实上,在2013年下半年,大众点评正在一步步重新得到外界的认可。其中部分原因是,在团购进入剩者为王的时代后,大众评点已经牢牢占据了行业第二的位置。但更重要的是,一家公司在经历过两年多的艰难却没有倒下,仍然能够在市场上占有一席之地,那么这家公司很可能将引来新生。

  按照PaulGraham的说法,2013年下半年大众点评已经进入“创业绝望谷”的末期,已经看到了希望。而这是因为在过去两年大众点评经过了太多碰壁之后,完成了内容和媒体公司转变为交易类型的公司调整。

  张涛曾经表示一定会做平台,但是由于团购竞争激烈,直到2013年年初大众点评才正式发布自己的开放平台策略,并且仅仅做了非常有限的开放。但到了2013年夏天,大众点评深化了自己的开放平台,在原有的信息开放基础上增加了交易和用户开放,并且支持佣金分成,这让第三方开发者真正可以借助大众点评的平台来打造自己的产品。虽然现在大众点评的开放平台还在初期,但是未来很有可能有开发者能在这平台上做出有价值的产品。

  另一个证明大众点评走出“创业绝望谷”的证据是2013年下半年,大众点评完成了事业部改革,成立信息平台事业部、交易平台(团购,会员卡、在线业务等)事业部、酒店旅游事业部、结婚事业部和预定事业部。

  事业部改革优化了大众点评的组织架构,明确了各部门的职责所在,大大压缩了决策流程,从而让公司能适应更快的发展变化。同时,这也让大众点评进入团购业务之后第一次又从团购里解脱出来,设立独立事业部来做未来有大的机会的细分领域。

  在团购方面,大众点评2014年计划进入更多的城市。美团已经证明中国有大量的城市适合团购业务,而过去张涛一直持反对意见,但现在他也认同了这个说法,因此会提速城市的拓展。现在大众点评在团购上和美团的差距主要就在于大众点评在大量的三四线城市没有业务,拓展更多城市也将帮助大众点评提升市场份额。

  在2010年的时候,大众点评给自己贴的标签是“Foursquare+Groupon+Yelp”,但到了2013年下半年,这组标签变成了“Groupon+Yelp+OpenTable”,团购(Groupon)和点评(Yelp)依然是大众点评的核心,但餐厅预定服务(OpenTabel)也成为了大众点评下一个发力点。

  同时,张涛也希望将大众点评的酒店旅游事业部,做成中国的TripAdvisor——目前TripAdvisor的市值约为150亿美元。

  当然,大众点评的团购、点评、预订、结婚和酒店等业务最终能做成多大的规模现在很难预测,但是至少可以看到未来的成长空间。另外很重要的是,通过引入腾讯的战略投资,大众点评能够和微信以及手机QQ合作,从而更好的打通线上下线,并且形成交易的闭环。

  “创业绝望谷”是对创业者最大的考验。在这段时间里,创业者必须努力调整,快速学习新的经验,从而把公司拉回发展的轨道。大众点评并非一帆风顺,在宣布获得腾讯投资后和媒体交流之中中,张涛就曾数度表示,过去几年大众点评差点“死掉”。可以说,在这段时间里张涛所做的事情,确实值得创业者们借鉴。

1 2 3 4

图文推荐

总裁汇O2O拟上市公司股权投融资平台

独家策划

更多
首届全国智能制造(中国制造2025)创新创业 在通往无人驾驶的神奇之路上,英特尔勇往直 蒙牛管理层巨变创始人牛根生辞职5年后重新
关于我们  |   法律声明  |   联系我们  |   网站导航  |   支付方式

工信部备案: 粤ICP备18005112号    公安部备案: 44030602004322

版权所有 总裁网 Copyright © 2007-2024 iChinaCEO.com, All Rights Reserved