第一次来一个城市的时候，你可能会看到各种各样的东西，通过这些东西去感知、去接触。对我来说，上海让我看到一个古老欧洲的感觉。香榭里舍大街离上海非常遥远，但是我给大家看一些数据，看看巴黎和上海、香榭里舍和南京路之间的一些关系。

　　现在电子商务在法国已经占据了10%的总销售额，而且只用了六到七年的时间。当新技术出现的时候，这些主要商家一开始就感觉到了压力，因为不了解新技术，他们要花很多钱去了解这些技术。学到了什么经验呢?每种技术都会推动市场的增长和进步，每种技术都拓展了市场，市场不是缩小了，而是膨胀了，每次都是如此。我相信，我们所看到的现代互联网和创新技术的飞速发展，将会使全球市场不断地急速延展。我们的商业正面临双重挑战，一方面我们看到了全球化，比如说零售，同一个品牌在新加坡乌节路上有卖，在纽约第五大道有卖，英国的邦德街和巴黎的香榭里舍都有卖，这个全球的发展。

　　但与此同时，我们有新的工具，每一个零售商和每一个品牌公司，都可以和每个顾客建立起一对一的亲密关系。这种双重挑战为我们打造了一个非常有趣的、全新的世界。

　　香榭里舍大街管委会是做什么的?

　　我所在的机构是香榭里舍大街管委会，我们是一个独立的组织机构，同时也是一个全球知名的品牌，每年有2500万游客来巴黎，每个人都会去香榭里舍，每个人都会在香榭里舍漫步，这是一个巨大的商业商圈，和中国消费者的业务联系日益紧密。那么，我们能不能使这个关系更为紧密和强劲呢?其实香榭里舍大道不是很长，我昨天在南京西路上逛了一下，比香榭里舍长多了，我们只有2.4公里，有120多家商户，绝大多数都是全球知名品牌。我们法国人很喜欢讲历史，我们觉得香榭里舍不只是购物街，因为他的设计师都有久远的历史。对法国人来说，这条大街有不同的含义。每年我们有超过一亿的游客，其中有两千五百万来自国外。我们的管委会成立于1916年，两年以后我们就一百岁了，所以我们是一个历史非常悠久的组织。

　　我们的第一届管委会的主席是LV的创始人。我们有一百二十家门店成员，一百八十个会员。我要强调的是我们是非国有的独立组织机构，我们的成员完全来自零售业，并且我们和其他业务也有联系。我们每年的预算差不多有两百万美金，90%是由我们的成员赞助。但是我们也从会员之外的一些赞助商那里获得预算，剩下10%的资金来自于巴黎市政厅，这10%主要用于补贴我们的圣诞彩灯，这是我们香榭里舍最著名的一个年度活动。

　　我们的任务是什么呢?香榭里舍像上海的商圈一样，我们的管委会和商委会差不多，我们的主要任务是保护和维持香榭里舍的外表和它的内在，使它能够继续不断地吸引更多的游客，把它打造成全球最美丽的一条大街。我当然不知道我们是不是全世界最美的大街，但是我们可能是全世界最著名的大街了吧。在这方面，为了达成我们的任务，我们管委会每年都会组织大型活动，并且一直致力于和国际及法国的媒体建立悠久关系。

　　独特性是香榭丽舍的DNA

　　我之前已经谈到商业的本源，除了创新，一方面是创新技术，一方面就是大型活动。我觉得大型活动对于这些不管是新公司，还是一些历史悠久的老牌公司，都是一个非常好的机会，让你和顾客之间创造一种更为紧密的关系。更为主观的是，加强和客户之间的纽带，如果你能够让你的顾客对你有主观上的情感倾向的话，你们就可以和客户维持更为长久的关系。因为我们给予我们的会员更多机会，给予他们可能性，让他们可以参与各种各样的活动。

　　香榭里舍是全球知名品牌，它的DNA是独特性。新加坡有乌节路，上海有南京西路和南京东路，而巴黎只有一条香榭里舍，从这个程度上面来说，一个品牌的独特性非常重要。香榭里舍的秘诀一方面是能很高大上，另一方面是我们很接地气。我们是著名的旅游景点，你去香榭里舍不仅可以买东西，也可以漫步在这个2.4公里的大道上。从协和广场一路走到凯旋门，你可以去电影院和剧院，我们还有博物馆，当然还有很棒的餐厅。我们相信对于香榭里舍的未来来说，零售业的发展不应该只是放在一个单一的零售业务上。聪明的零售商必须要理解娱乐，围绕着零售带动文化活动，这也是为什么我们一定要在大街上建剧院、博物馆等等。

　　我们其实可以提供非常广泛的购物体验，从国际知名的奢侈品牌到一些高级的品牌，甚至还有一些消费品。我们的营销战略是不断加强我们的品牌，通过大型活动、图片、影像进行全球传播，在观看者的脑海中奠定我们的国际形象。

　　我们和全球的一些主要城市和主要商圈签署一些姐妹协定。比如我们做了一个很有趣的活动，一夜之间把香榭里舍变成一个麦田。这张图在网上很容易看到。这体现了我们法国人的创意，我们愿意去创新。我们两年前也举办过一个项目，把香榭里舍变成了一片森林，这都是来自法国的田野和法国的田间。这个活动持续了24小时，这是一个专门的活动，我们为巴黎人而设计。我们知道大家来来香榭里舍就是来购物的，他们也想在这条大街上散步呼吸、享受生活。我们的圣诞彩灯项目本周就要开始了，为时一个月。从十一月二十多号一直到十二月底，到香榭里舍的游客会从三十万翻倍到六十万，会有差不多一百家媒体报道我们的彩灯。 

　　再看一下我们的国际姐妹协定，从名古屋到东京银座，还有纽约第五大道、北京王府井。而最近的一个姐妹协定是和2010年签下的南京路协定。到2016年我们的香榭里舍大街管委会就一百周岁了。因此我们非常愿意和南京路在2016年来设计一些项目，我非常愿意和南京路合作，把香榭里舍管委会一百周年的活动来到上海。