在中国，化妆品市场约20％的份额被假货充斥着。

　　日前，负责市场营销和电子商务的丝芙兰中国区副总裁海伦?周在采访中表示：“我们看到了京东坚持销售正品的努力。”

　　近来，中国政府重点打击网上售假，以打消网购者的疑虑，网购者越来越希望买到名牌正品。今春，中国国家工商行政管理总局称，会加强对网店售假的处罚，提高罚款额度，工商总局局长张茅表示，要使售假企业“无法经营”，甚至被罚得“倾家荡产”。

　　丝芙兰隶属于法国路威酩轩奢侈品集团旗下，它说之所以选择京东商城作为合作伙伴，一是因为京东坚持销售正品的良好声誉，二是因为该公司的物流。如果丝芙兰将库存放在京东的仓库里，将能在全国130个区县实现当日送达（在上海以外地区，丝芙兰暂时仍将自行管理库存）。

　　海伦?周表示，几年前，丝芙兰尚无意在中国开设网店。当时，该公司看到中国网购者多被降价促销吸引，而不大考虑商品品牌和质量，因此决定，作为一家销售迪奥、娇兰和纪梵希等高端品牌的零售商，其不适合在中国开设网店。自那以来，阿里巴巴旗下平台以及京东商城的兴起，使网购者将购买值得信赖的品牌作为比价格更重要的考虑因素。但假货问题仍然存在。

　　今年早些时候，监管机构工商总局批评阿里巴巴旗下的淘宝网上假冒伪劣商品众多，称在抽查的51件淘宝商品中，仅有19件是正品。阿里巴巴因此公开与工商总局辩论。（工商总局最终将相关报告从该局网站上删除。）淘宝上有800万卖家，阿里巴巴表示每年在打击盗版上花费超过1600万美元。

　　与此同时，同亚马逊一样，京东半数以上的收入来自销售自营商品，其平台业务与自营业务分开，而且仅入驻了约6万家第三方卖家。京东称，这使其能更好地杜绝售假。

　　即便在那些品牌直销的平台上，也无法保证100%都是正品。工商总局称，在阿里巴巴天猫平台上的品牌自营店中，抽检的7件商品中，有6件是正品；京东抽检的20件商品中，有18件是正品，而从沃尔玛控股的网上食品零售商一号店抽检的10件商品中，有9件是正品。

　　由于打假难度很大，去年秋天，总部设在北京并在纽交所上市的在线化妆品零售商聚美优品，彻底关闭了其第三方平台业务。现在，聚美在自己销售的商品上打码，以确保其来源可靠。公司联席首席财务官高孟向彭博表示：“为了消费者，我们必须做出额外的努力。”

　　丝芙兰可能是从消费者开始关注正品问题中获益最大的品牌之一。化妆品相对容易伪造，在中国各地的小商店和网店里，总能看到“奢侈品牌”超低价销售，原因就在此。

　　丝芙兰和聚美可以提醒消费者使用假货存在危险，比如假货往往铅、汞等重金属超标。但他们也需要为消费者提供替代方案。京东上的丝芙兰官方旗舰店（充斥着丝芙兰标志性的黑白条纹设计）就是丝芙兰呈献给消费者的全新选项。