“每年Memebox都有一次转型。我们并不在乎转型本身，我们在乎的是，转型是否能为我们带来增长?”Memebox中国区COO诸巳元说。

　　Memebox 2012年成立于韩国首尔，全球总部位于美国旧金山，定位为韩国美妆时尚品牌公司。2016 年8 月Memebox获得Pear (formerly Pejman Mar Ventures)、Goodwater Capital 和Formation Group投资的6595万美元C轮融资。此前获得两轮种子轮投资和2935万美元A轮融资，累计三轮融资近一亿美元。

　　成立之初，Memebox以按月订购起家，在2014年逐步关闭了小美盒订购服务，专注于做美妆电商平台。诸巳元说，礼盒或订阅模式SKU是有限的，电商的SKU相对更多，规模更大;另一方面，Memebox的礼盒供应链完全取决于上游，品牌上有很多限制。当用户量过万或者更多的时候，提供高质量的礼盒就变得很困难。

　　按月订购没能成为Memebox完整的商业模式，却成为了市场推广的手段。2014年Memebox刚刚进入中国市场的时候，每个月推送不同的礼盒，为Memebox快速积累了第一批种子用户。

　　2014年转型后的Memebox 电商平台在中美市场上主打韩妆，在韩国市场则有服装、食品、家居等更为丰富的品类。目前，Memebox上有超过1,200 种美妆产品，17万个SKU;年预计收入1.5亿美金，同比年增长率280%，其中中国同比增长1200%，美国同比增长490%。

　　由于发展目标并非是“最大的美妆电商平台”，Memebox并未将聚美优品视作最大的竞争对手。Memebox的自有品牌除了在自己的电商平台上销售外，还会选择一些电商平台去销售，其中就有聚美优品、京东和小红书。

　　但Memebox想做的也不仅仅是电商而已。2016 年起，除继续在电商平台上代理第三方品牌外，Memebox还成立了自己的独立研发实验室，与科丝美诗等化妆品生产商合作，相继推出了五个自有品牌：彩妆品牌Pony x Memebox，IM，Pony Effect;护肤品牌Nooni、bonvivant。其中Pony Effect 和YouTube美妆明星Pony合作推出，第一款眼影产品在45分钟之内售出了 2万个。到今年底，Memebox计划再推出两个自有品牌。

　　彩妆和护肤品牌各有难点，彩妆复购率不高，需要不断推新品才会有销售;护肤品牌的市场份额可能是彩妆的十倍，但入门门槛很高，用户会更相信市场上已有的、很多人都在购买的品牌。

　　为此，Memebox希望做的是“快美妆”，通过快速更新，先生产最小起订量，两到四个月就能产出一个新的SKU。对于卖的好的产品，可以继续生产，并在生产过程中进一步优化产品;而卖的不好的产品，可以放在平台上促销。据介绍，产品开发周期的行业平均水平为18-24个月，Memebox通过大数据挖掘美妆趋势，可提前12-18个月预测消费者需求，从而将周期缩短至两到四个月。

　　在供应链上，Memebox和科丝美诗合作。当前Memebox面临的一个问题是，随着销量的增加，产能却跟不上。诸巳元举例说，原来只有一条生产线，突然发现需要三套条生产线，而新建一条生产线需要半年的时间。

　　渠道方面，电商平台没能成为Memebox完整的商业模式，而成为了一个长期发展的渠道。同时，Memebox 与屈臣氏、乐天免税店等线下实体店合作销售产品，目前已经入驻210家，预期今年年底计划扩展到450家。此外，Memebox在韩国江南大道和弘大开设了两家旗舰店，今年十月在明洞增开一家三层的旗舰店。诸巳元表示会加大线下店的投入，形成一个闭环。在旗舰店的外观设计上增加科技元素，每家店都有不同的主题，比如书店、酒吧、博物馆，或是粉色的集装箱。

　　当前，Memebox在美国、新加坡、首尔、上海、香港、台湾等地区设立了六家分公司，员工超过500 人。创始人兼CEO Hyungseok Ha (Dino)在庆熙大学主修环境工程学，后进入纽约帕森斯设计学院学习时尚营销，毕业后加入著名设计师Tom Ford的公司，后在Ticket Monster担任B2B销售经理。联合创始人Doin Kim毕业于高丽大学，曾从事股票、投资等工作。