持之以恒

　　做企业有非常重要的两点，首先是不怕失败，还要能够不断进取。

　　做企业跟做科研有点类似，失败的几率一般要比成功多。如果都能够成功的话，就没有什么企业家，更没有什么大企业家了。

　　做企业要想获得成功，最重要的一点是你看待失败的态度。怕失败、怕输，就永远不能成功。

　　我们开始做商业地产的时候，从2002年到2004年间，由于早期我们对商业地产理解不够，前前后后经历了很多失败。

　　2003年我们在沈阳市太原街投资建设了一个万达广场。那个时候我们不太了解商业地产的门路，做了300多个商铺销售，卖了6.1个亿元。由于设计先天缺陷，商铺经营不理想，回报率很低，业主埋怨声很多。前前后后召开了若干次事情论证。最后我拍板，全部退款，拆除重来。我们付出比购房款高1.5倍的赔偿。我们要对消费者负责。这件事情是万达发展史上一个里程碑事件，当年海尔砸掉40多台冰箱都不能与此相比。我们付出了十几亿元的代价。

　　当时有222个业主在起诉我。我们打了222场官司。媒体也在批判我们。当时公司所有人都跟我讲，我们不能这么做了。但是，我告诉他们，我们必须坚持5年。以5年为限，如果做了5年还是这个样子，就收山回去。“城市综合体”恰恰就是到第五年才摸索出来的。

　　当然，我也得仔细想想怎么走下去。所以马上去研究怎么样重新设计、怎么提升商户人气等等。正是这样，订单越来越多。到2004年，我们做了北京、上海、广州三个城市。正是有这种不怕失败、坚持下去的精神，所以到第五年的时候，终于找到感觉了，把它做得非常成功。

　　我们搞电影院线，由于前两年亏得一塌糊涂，也是有很多人跟我讲电影院不能做。他们认为当时全中国票房只有七、八个亿元。我进去做，即使占20%的份额，也才1个多亿元。怎么算，怎么不行。但是，我认为，文化大革命之前的票房都比现在多好几倍，现在再不行还不如过去吗？所以，我就说我们先做四五年，到时候不行再说。结果证明，我们现在做得很成功。现在这个行业热得不得了，很多人都想进来投资。

　　通过这两件事情就说明了成功就不能怕失败。

　　万达的发展确实不错，就我个人而言赚了不少钱。因此十年之前，我的家人、我最好的朋友就在劝我，够了、差不多了，别再拼命了，潇洒点算了，这种话很多。我现在遇到最多的问题就是别人在问我，你为什么还没赚够呢？

　　其实，大家都理解错了。我不是没赚够，而是还有另外两个追求。

　　第一是做一个全球最大的华人慈善基金。目标金额是1000亿元人民币。我觉得，因为我的存在，通过自己的努力能够帮助更多的人，这就是人生价值的最好体现。所以我就给自己定了这么一个目标、这么一个梦想。

　　第二个想法是，将万达做成世界500强企业。照目前这个规模和发展速度，到2012年我们就可以实现这一点，而且净资产和市场价值一定会更高。

　　按照这样的目标，我觉得完全有可能实现。所以我就一直坚持，不断进取！

　　承担责任

　　企业家应该积极承担社会责任，关于这一点，社会上讨论很多。

　　我认为把企业发展好，这是企业家首要的、最大的社会责任。万达集团发展到今年大概资产规模会超过1500亿元，年销售额1000亿元，我们向国家年纳税80亿元，在全国企业不分所有制排序可以进前30名。

　　其次要善待员工。万达在十年前就实现了带薪休假，而且我们高管接近200人都有股票。除此之外，我们推出工龄工资制度，随着工龄待遇逐年增加，鼓励基层员工更好地发展。今年还推出一个新制度，每年评选两百名优秀员工，赠予万达全国各地的五星级酒店居住权限，并报销往返机票，支持员工免费度假。

　　第三要推动形成慈善文化。万达把“共创财富，公益社会”作为企业使命。每年的财务计划都安排一定额度的资金用于慈善捐助。在1990年我们就有了第一次捐助，并且一直坚持到现在。我们已经形成慈善文化。汶川地震中，我们员工捐款平均6800元钱，在全国排第一。万达集团在五届中华慈善奖中曾经四次获奖，是全国唯一一家四届都获奖的企业。我们现在已经有17亿元的捐助。我个人还有10亿元的预约捐赠。

　　我结合万达的发展历史，阐释了企业家精神的三个特征：“创造力”、“坚持”和“责任”。如果努力做到这三点，尤其是发挥你的创造力，也许你就会成功，成为在这条路上千万个奋斗者之中成功一员。