经营为什么需要哲学?
首先,在多数企业里,没有经营者向员工们提出“作为人何为正确”这个问题。而我思考的所谓哲学,却正是针对这个问题的解答。同时这也是孩童时代父母、老师所教导的做人的最朴实原则,要正直,不能骗人、撒谎等等。这么起码的东西,还需要在企业里讲吗?或许有人感到惊奇,但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则,才产生了各种各样的企业丑闻。
第二个理由,所谓哲学用来表明企业的目的,也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。同时这种哲学还要表明为了实现自己希望的企业还需要有什么样的思维方式。京瓷公司刚诞生的时候,员工还不到一百。面对他们,我反复强调,要把京瓷这个公司办成西京原町第一、中京区第一、京都第一、日本第一直到全球第一的企业。
但是说实话,在说出这种梦想的一瞬间,我自己心中也存有疑虑。然而即便如此,我却依然向员工描述我的梦想。员工应该如何思考、如何行动,从思维方式到工作方法都要加以指明。也就是说,必须在企业内确立指明方向的哲学,全体员工朝着这个方向共同奋斗。
因此在我的哲学中,“树立远大目标,持续付出不亚于任何人的努力”“把自己逼于绝境”“极其认真地生活”,这类表达克己严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。我从年轻时开始,就强烈意识到必须确立远大目标,为了实现这个远大目标,必须具备在哲学中所提倡的那种严格的生活态度,并努力实践至今。
第三个理由,由于哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业也有企业的品格。京瓷现在在全世界有很多生产的网点和销售网点,员工大部分是外国人,作为全球化企业,如何治人这个问题特别重要。
要想赢得外国人的尊敬,必须具备特别优秀的人格,就是具备做人的德性。这个“德”字超越国界,普遍适用,万国共通,不能以德治人,在海外企业的运行就无法成功。优秀的品格能够超越人种、语言、历史、文化的障碍,能够打动世界不同国家人们的心。
领导人的三重品质
中国明代的思想家提出,作为领导人,沉潜内敛是第一等资质,磊落豪雄是第二等资质,锋芒外露是第三等资质。也就是说聪明能干、巧言辞令,不过是第三等资质。不论是东方、西方,当今世界具备第三等才智的人被选拔为领导人,这种现象相当普遍,当然这种人会干事,作为员工能够发挥很大的作用,但是他们是否具备充当集团领导人的优秀人格呢?
我认为现在的世界上许多企业之所以荒废,根本原因就是很多集团的领导人只具备第三等资质,为了让社会变得更加美好,把具备第一等资质的人选为领导,这一点极为重要。
但是人的人格既不是与生俱来的,又不是永远不变的。人格会随时间变迁而变化,先天的人格或许因人而异,即使具备优秀人格的人,终其一生要始终保持你优秀的人格,确实极为困难。比如原来很勤奋又很谦虚的人,一朝权力在手,就变得傲慢起来,变得面目全非,这种事例不胜枚举。另一种人前半生与社会作对,但是历经风浪之后,以某事为契机,幡然悔悟,晚年变成具有优秀人格的人,这也是存在的。
既然是变化的,那么选拔领导人的基准就不能以这一时点上他的人格如何作为判断,所以我们选择领导人的时候,必须同样考虑怎样提升人格,怎样才能维持高尚的人格。
华盛顿的政界、企业界的要人对我的观点表示认同。阿布夏先生以乔治·华盛顿先生为例发表讲话。他说,美利坚合众国获得独立、取得飞跃发展的原动力就是因为具备伟大人格的乔治·华盛顿成了美国的第一任总统。当时美利坚合众国国会授予华盛顿极大的权力,如果将巨大的权力授予人格不成熟的人后果不堪设想,但是因为乔治·华盛顿具备优秀的人格,所以合众国国会排除反对意见,为了让他顺利贯彻自己的政策,授予总统巨大的权力,这一条写进了美国的宪法。
企业经营也是一样。在企业里经营者被授予极大的权力,但是这种权力的行使,应该是为了保护员工,为员工创造幸福;而不可以用来压制员工,不可以用来满足经营者个人的欲望。作为经营者自己要率先垂范带头实践这种哲学,不断努力提升自己的人格。如果这样做,企业就一定能发展,而且能够长期持续繁荣昌盛。
牢记“有意注意”
某天夜里我去现场巡查,发现本应仔细观察的研究员正在打瞌睡,于是决定对研究所的领导和员工进行大换血,并起用了很多新员工,从根本上改变固定成员已经做了多年的组织。从常识上看风险很大,可是结果却很奏效。
对自己工作或产品的执着、在现场不懈怠仔细观察的激情,前任员工已经欠缺,而后任员工却具备,否则就不能开发新产品。这种严厉是生产产品时必不可少的。
有句话叫做“有意注意”.就是指有意识地加以注意,认真地把意识和神经集中在对象上。在任何情况下,对任何细小的事情,都“有意图”地凝聚自己的意识。
年轻时,我和部下的联络通过在走廊谈话的方式进行,此种应对方式后来出了问题,部下认为他确实说过,而我认为根本没有听到--这种事情发生过好几次以后,我取消了在走廊等地方接受部下报告的工作方式。
锥子是一种通过把力量凝集在最前端的一点上高效达到目的的工具。这个功能的核心就是“集中力”.无论是谁,只要像锥子一样,集中全部力量在一个目标上,就一定能成功。
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