有道搜索技术总监 金磊
网易CEO丁磊曾这样解释有道的模式,“有道意味着道路。这是一条连接问题与答案、理想与现实间的最短通路,用户可以从这里迅速而准确地得到所需的答案。”
而为了让用户找到一条购物时的最短通路,有道购物搜索2009年1月便很自然诞生了,让用户通过比价、用户评价、商家配送、支付方式等快速得到购物时的答案,并以返利模式粘附尝到甜头的用户。因此,有道购物搜索也被视为争夺网购入口的先行兵。
门户派的初衷
邮件、游戏、新闻两年多前,当网易在越来越多地满足用户的多样需求同时,它也通过调研发现了一个问题:很多用户都喜欢在京东、当当等大型的网上商城购物,它们的诚信度高、货品有保证,而当时国内B2C正如火如荼地崛起,对网易来说,电子商务当然不是一块要被忽视的市场。可是,如何切入呢?
“最初,我们想过是不是自己来开店?不过,网易的强项在于对信息的处理,并不擅长电子商务的后期环节,如物流配送、售后等,自行开店不太现实。”网易有道市场总监金磊对南都记者说,网易原有积累的用户在看新闻、玩游戏之外是有购物需求的,怎么满足用户的需求显然是生意的核心。
不过,经网易调查,他们发现只有少数“精明”的网民会直接选择自己固定的B2C商家,比如知道京东商城的电子产品价格有吸引力,而绝大多数网民对B2C网站的认知度很低,在网购前,并没有注意去哪家商城,只得不停地查看比价。“这就成了网易着手推出有道搜索的落点。更重要的是,从商业的可行性来看,只有把网易的强项与电子商务嫁接才行,因此,做一个电子商务的前端入口,即导入比价购物引擎是最现实的。”金磊说。
事实上,当网易在2009年1月正式推出了有道搜索购物引擎后,互联网巨头们都在此领域摩拳擦掌。比如几个月后,微软就推出了搜索品牌必应,它是“决策引擎”,帮助用户在购物、旅行等方面提供搜索服务以便做出决策。于是,网易的有道搜索,也被看做是一场争夺网购入口的比赛。
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