绩效管理,应从五大着眼点出发

2012-03-06 13:08:41    《经理人》杂志   我要评论0   我要收藏   
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似乎除了量化,绩效管理再没有别的什么东西值得关注,似乎只要做好量化,绩效管理就能成功了,绩效考核就可以公平公正了,果然如此吗?恐怕没有那么简单!

  四、绩效管理应着眼于建立经理和员工之间的合作伙伴关系

  俗话说,一个好汉三个帮,再成功的经理都离不开得力下属的辅佐。

  在绩效管理的框架下,经理这个称呼已不再仅仅意味着权威,而更多的则在于你是否仍然受到部属的拥戴,是否能够带领部属获得持续的成功,是否能与部属一起共同创造更加辉煌的业绩。

  在这一点上,企业会考核你,员工也在关注着你,这个时候就看你是否意识到了这一点并做出相应的转变。

  无论从哪方面,你都得适时做出调整。

  作为经理,你首先必须获取员工的信任,然后才能获得他们的支持与帮助,你必须与他们“站到同一条船上”,惟有如此,你才带领你的团队能创造更大的辉煌。

  所以,你必须艺术地放下经理的架子,把经理的权威收起来,与员工成为工作和事业上的伙伴,与员工建立建设性的合作伙伴关系,凭借你的智慧和员工的努力,带领员工共同获取更加卓越的绩效。

  五、绩效管理应着眼为员工建立绩效档案

  忙于管理的经理们可能无暇顾及员工的表现,喜欢坐在大班椅上听取汇报,发号指令。

  在绩效管理中,这一套已经行不通了,因为你已经和员工就绩效目标有了约定,而且你也承诺在他们表现好的时候要对他们进行奖励,另外,你还和员工们约定了相关的处罚措施,如果员工的表现不佳,你同样要行使你的权力。

  但是,仅仅听听汇报、发发指令,不足以保证你全面获取有关员工绩效进展的信息,你不能仅仅凭你的印象给员工的绩效做出评价。

  一旦这样做了,你的麻烦就来了,因为你没有掌握足够的证据来支持你的判断,你是无法说服愤怒的员工离开你的办公室的,这会使你的心情很糟糕,也会把你用心与员工建立的工作关系彻底得破坏,使你陷入尴尬的处境。

  所以,作为绩效管理的一项重要内容,你必须为你的员工建立绩效档案,以记录他们的绩效表现,好的表现,不好的表现,都要记录在案。

  记录绩效档案的最大的好处是为以后的绩效考核提供真实的依据,保证你所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断,保证绩效考核的结果是公平与公正的。

  当然,也不能为了记录而记录,记录更大的目的在于对员工的绩效目标实现的过程进行管理,随时与员工保持密切的联系,随时对员工进行反馈,帮助员工改进绩效状况。

  所以,我们不但要记录,而且要反馈,要将员工的绩效表现及时地反馈给他们,使员工不断地做出调整,更好地完成绩效目标。

  相关专题:

  【大智慧】王石:绩效主义是脓包,企业应如何正确运用?

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