凭借令人咋舌的超值低价,餐饮团购近两年在都市白领中迅速蹿红。然而,红红火火的团购却引来不少人士的担忧,认为团购对餐饮业来说只是饮鸩止渴,在短暂虚幻的幸福之后,是漫长而真实的痛苦。餐饮企业在享受团购带来高人气的同时,也要冒着不小的口碑风险,而消费者对“低价等于低质”的普遍认知,对餐饮品牌也将是一场灾难,这让很多知名餐企不得不审慎抉择。
团购利器
超低折扣人气爆棚
“无团不餐”、“无团不聚”,不少都市白领已经喊出了这样的口号。有数据显示,仅2011年12月,就有10.57亿元的销售额来自本地服务类团购,其中餐饮美食类团购销售额最高,达到5.21亿元。餐饮团购人气究竟有多旺?随便登录几家团购网站,你就能真切地体会到。
48元享受原价148元的西北肥牛火锅双人A/B套餐,已经吸引了7313人购买;8店通用的16元享受原价31元的赛百味单人套餐,6461人已购买;3店通用的69元享原价116元的巴贝拉意式披萨双人套餐,2476人已购买……对日均客流在几十人到一两百人的普通餐饮企业来说,一次成功的团购能够在短期内让客流量爆炸式增长。
四川饭店总经理郭顺利至今对惟一开展过的一次团购活动记忆犹新,“那时候,四川饭店刚刚从恭王府迁址到新街口,很多老顾客都不知道,而原来的联络方式也不能马上切换更改,于是就想到在网络上征集团购消费者。一来可以短时间内迅速聚拢人气,二来也节约了一定的广告支出”。结果,在某网站刚挂出3.89折的团购信息,一下就引来了网友和四川饭店粉丝们的热捧。在没做其他任何宣传配合的情况下,从早上8点半到晚上8点半,12个小时就卖出了2750多份套餐。最终,由于合作网站的支付宝出现“堵车”,才不得不叫停活动。
低价揽客是餐饮团购的杀手锏,但如此低的价格会不会赔钱?一位知名团购网站工作人员表示,大多数团购商家都不会亏本,因为参与团购的商户基本上都是固定成本较高,而变动成本很小的企业。以餐饮为例,无论有没有顾客光顾,场地、人员等固定开销都要支付,而增加一位顾客所需要增加的成本其实很小。况且,餐饮团购一般是以指定套餐的形式出现,采购、配货相对简单,原材料往往也能充分利用,虽然看起来折扣低,盈利却有保证。在她看来,由于这种新型消费模式突破了餐饮业的时空限制,能在短期内带来巨大客流,起到很好的宣传推广作用,特别适合那些有宣传推广需要,但支付不起高额广告费的中小型服务企业。
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