二.垂直化B2C平台与传统行业合作优劣势分析
1.垂直化B2C平台与传统行业合作优势分析.
目前国内成功的垂直化平台还没有较知名的网站,此类平台由于直接面对淘宝竞争如果只是商品零售与淘宝竞争优势不大,平台需整合生产销售于一体行业或线上线下结合,且对物流没有严格要求,与淘宝这些综合商品销售平台形成差异化竞争,此类企业独立做电子商务B2C成本高,区域性所以依托在垂直B2C平台可以借助平台知名降低自己运营成本.比如服务类和虚拟产品还有品牌直销行业有直接优势.今年新成立的有啊属于生活服务类垂直B2C平台;虚拟游戏行业玖易网刚获得千万美元融资,比如眼镜产业全部是品牌商直销.平台通过交易佣金及广告两种收入模式,优势主要有以下几点:
1)品质保证.
平台通过生产销售商管理认证,公司信息统一展示,所有产品只有一家销售使销售流程最短,产品品质借鉴消费者评价品控,制定符合行业及消费者需求的商品及商家管理规则保障消费者利益.
2)服务保障.
平台进行专业网站设计,前后台完全按照行业产品分类设计查找方便,网络交易流程顺畅,由于此类平台产品多以虚拟和服务类为主,而眼镜行业需要到实体店去订购,所以很少涉及物流,由于涉及线下实体店服务保障,所以在服务保障规则制定更合理,交易流程上设计网上预付,享受完服务在付款等符合行业的支付流程方便商家提前准备,安全保障减少双方交易风险.
3)渠道整合优势.平台通过整合单一行业生产销售企业比较集中能够保障入住企业利益,因为不存在同一产品竞争,是企业和企业的竞争,不会出现恶性价格战,各个企业是拼品牌,拼服务,所以比较吸引规范企业入住,对行业整合和品牌推广有益.
4)操作便利性.平台运营只做消费者零售业务且只做细分行业,生产商店铺管理,产品管理轻松,提供ERP,SCM,CRM等系统支持;消费者交易支付最简便.
2.垂直化B2C平台劣势.造成现在还没有成功案例主要是由于目前电子商务发展各个行业不均衡,符合平台特性的行业整合较难,垂直化零售公司与综合化B2C平台发展过快使得垂直化B2C发展空间严重被挤压,目前劣势主要有以下几点:
1)商业模式限制.自身商业模式限制涉及行业较少,相对带来的重复购买率降低,推广成本过高,利润较低,在电子商务发展阶段没有进入成熟期时,消费者网购需求在综合B2C基本能够满足,而本身与综合平台相比只是在客户网购体验上有明显优势,所以不受创业者及投资者追捧;由于平台生产销售商,上级采购需求都是原材料所以无法向上游供应商突破.
2)渠道整合困难.比如饭店娱乐等服务都是在本地化,各地习惯和文化差异也较大,眼镜店形成全国连锁的也很少,受区域限制,企业规模限制整合起来还需要相当时间.
随着电子商务兴趣及产业逐渐成熟,中国会有更多的品牌直营商家加入此类平台,而原本不直接参与电子商务的航空公司和酒店连锁也会加入平台直营化,摆脱携程和去那网这种代运营商,一旦此类垂直平台形成规模,各地航空公司及酒店入住,这些网络带运营商在其他平台很难生存.婚恋网属于垂直化分类C2C平台,这种比较行业个案不做单独分析.
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