团队智慧不等于个别智慧总和
强强合作,是大家乐见的组合。
但强强结合,结果不总是如意。
根据刊登在科学杂志2010年十月号上的这份研究显示,针对2到5人的团队做了近七百人的调查,团队呈现的集体智慧与个别成员智慧的平均值或最大值没有很强的关联。但跟底下三个要素直接相关:
1.成员的平均社会敏感度
2.成员间话语权的平等度
3.女性成员的比例
翻成白话就是:
1.成员普遍上具有社交技能者胜
2.团队给予成员充分意见表达权,且依照团体意见做者胜
3.有女性成员在团队中者胜
女性成员有关键性成功影响力
除了科学杂志上的研究发现:
在所有二到五人的团队中,至少有一位女性伙伴的团队,表现胜过平均值。
在另一份由西班牙的大学2011年做出的报告更指出:
三位女性组成的团队,比较任何其他性别比例组成的团队表现都好。
目前的社会中,男性在职场中的比例仍然较高。在创业环境中,依照笔者自己非正式的调查,女性比例也较低。
如果笔者没有观察上的错误,这结果就意味着女性是珍贵的少数资产,有可能对团队成败与否起关键性的作用,值得重视。
韩国人重视集体智能,造就今日网络与游戏王国?
笔者有韩国最大网络公司NHN(naver.com)的工作经验,在超过两年与韩国人密切工作的经验中,注意到他们重视集体智慧的程度,破除了我以为应该普遍存在韩国的威权上到下的命令链模式。
有些事情,在我眼中,已经有明确答案,团队成员仍被鼓励表达不同意见,持续讨论优化。
常常,藏在隐晦不明身处的真相就被抓到,团队也就能把精力放在这些正确的地方,作出对的结果。
我们也熟知,日本与韩国特别重视同事之间的社交,下班后一起去吃饭喝酒,凝聚团队间情感与团队意识,是每周都要发生两三次的事情。
今日因特网与app世代的快速变化,整个产业已经演变到乱打群架的团体战大规模战役,并不是一两个人可以玩的游戏。如果套用上段提到的那篇研究,或许可看出重视团队智慧的韩国人与日本人成功之道。
笔者相信,这个时代,我们除了提升个人技能与智慧外,更要想办法让团体智慧与产出强化。后者更可能才是创业成功的重要因素。
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