2、图胜于文，借图发挥

　　一图胜千文，facebook上图片的转评数是文字的两倍，所以如果你想获得更多的关注，选一个好图吧。

　　对Equinox而言，Facebook是专门发布活动和倡议的，比如Cycle For Survival筹捐；Twiiter主要用于交流，回答关于会员制、健身计划和健康饮食的问题；Foursquare则完全公开，主要用让用户寻找其Spa和店面信息。“每年三月份的星期一，我发布一个新的所有我们店面的签到特价。”D’Aromando说，“你不需要是我们的会员，只要签到，你就可以得到特价优惠！”这样，不少潜在客户变成了Equinox会员。

　　该企业的QBlog是另一个社交媒体项目，你可以在这里找到不错的视频和原创的生活信息，这为潜在客户提供了有价值的信息。“Qblog是为了推广我们的品牌，提高我们的品牌的目标受众之间的口碑。它给了会员和非会员来至专家的话题和材料，并分享给其他人。”D’Aromando说，“我们不再使用推销的形式，而是提供另外一种有价值的东西：高质量的有品牌识别的针对社交媒体的原创内容。”

　　3、“赛”得人心，“赛”得粉丝

　　人都有好胜心，没有什么能比竞争更能引起人的注意，开展竞赛是增加粉丝提高转评率的好途径。但是注意这种竞赛一定要契合主题，要不然会吸引一些无意义的粉丝。

　　Mod Cloth每月举行一次的照片比赛有数百张参赛照片和数千份投票。“我们最近的一次‘平价珍宝’比赛，让用户分享他们最喜欢的珍藏，其他人可以对参赛作品投票。”Mod Cloth的社交媒体总监Natasha Khan解释说，“这次活动增加了数千位粉丝，这在平时是不可想象的。”

　　Khan说比赛一直是是Mod Cloth举行的影响力最大的客户活动。但是如果你想准备举行一个比赛，Khan提供了一些思路。第一，让你的用户能够在社交媒体中分享内容，以便活动能够病毒传播。第二，与自己的品牌相关。第三，让比赛形式与所使用的平台相对应，比如“在Facebook上举行照片比赛，在Twitter最好是以话题为基础的文字游戏，Polyvore上就可以是穿衣风格展示。”

　　“在Facebook上，粉丝的质量比粉丝的数量重要。如果你的公司产品是衣服而你的奖品是Ipad，你就可能获得不是你核心客户群体的粉丝。确保你的奖品能够得到客户的珍惜，比如一张礼品卡，或者你品牌的包。”

　　(译者注：所以说，不要动不动送爱疯4S，做传媒的，就送一年报纸；做饮食的，就送一张会员储值卡等等等等，总之，送的东西要与自己核心业务相关才好！)

　　4、平台有别，营销有异

　　有这么的社交媒体平台需要管理，确保每个平台都有不一样操作方式和营销内容，谨慎发布相同内容。如果客户在Facebook、Twitter、Tumblr、Instargram、Pinterest上看到的都是相同的内容，他就只需要关注这些平台中的一个就可以了，而且，多平台发布同样内容难免有过度营销的危险。不断的收到营销信息是最令人厌烦的事情，粉丝很容易取消关注，而且他们会这么做的。有趣的是，WOW Bao的微博大多数与包子没有任何关系，@BaoMouth在一些颁奖典礼的时候发微博，并且在一些话题上持续更新，用TA的个人魅力赢得了客户的关注。

　　当然，之所以你选择各种社交媒体平台，是希望更多的产品营销。所以当你推向自己的产品时，有一些规则应该时刻牢记。

　　“提供被关注的价值。如果你能在其他地方看到相似的内容和服务，那你也没必要在Facebook上关注我。”Khan说，“所以商家需要提供一些针对Facebook粉丝特别的服务和原创内容。”同样的道理，在其他社交媒体平台亦然。