分析

　　案例中的老孙为自己，为人力资源管理部门赢来话语权和地位提升的过程，其实就是企业人力资源管理的价值实现过程。这个过程主要是在分析企业业务战略的基础上制定人力资源战略，根据企业的价值链确定员工的能力素质要求，通过招聘甄选、培训开发配置企业战略实现的人员，通过业绩评价、薪酬激励引导员工的绩效行为指向企业的战略目标，其具体过程如下：

　　1、根据企业战略目标来制定相符合的人力资源战略。人力资源部门要根据企业总体战略，在对企业内外部人力资源状况分析的基础上制定人力资源战略，并将企业战略和人力资源部门的职能战略进行对接。

　　2、分析企业的价值链确定人力资源能力需求。企业战略的实现是建立在企业经营绩效提升的基础上的，企业的绩效实现是通过企业的价值创造活动实现的。因此通过对企业价值链的分析，可以明确实现企业绩效所需要的人力资源能力，以及与此配套的政策和措施。

　　3、明确战略实现的绩效目标。企业的战略目标是在企业的经营绩效和管理能力与之相匹配的前提下实现的。因此只有当整个组织的绩效水平达到预定目标，才能够对企业战略目标的实现提供现实的业绩支撑，因此必须明确企业的经营绩效和管理绩效目标。

　　4、明确员工的能力素质结构。根据绩效目标的要求确定员工需要具备哪些能力和素质才能实现相应的企业绩效。也只有具备了合适的人和相应的能力之后，企业战略目标的实现才有人员的保障。

　　5、制定人力资源保障措施和相关政策。明确了企业员工需要的能力和素质以后，人力资源部门就要制定实现这些人员能力和素质要求的保障措施和政策。通过招聘甄选、培养开发，合理配置企业实现战略目标所需的人员，通过企业培训的实施，培养提升员工具备相应的能力素质，通过企业文化建设、员工治理环境的营造提升员工的工作意愿，通过薪酬和激励措施引导员工做出企业实现战略目标所需的行为。

　　解决方法：

　　实现人力资源管理的价值，构建战略地图时要从企业的战略选择出发，沿着“为股东创造的价值”——“给客户带来的价值”——“高效的内部运营系统”——“学习与成长”这条反向的因果链，制定从“财务角度”的目标到“学习与成长”角度的目标，然后使之相互关联，这样最终就可以绘制一幅“战略地图”了。

　　在金蝶国际软件集团主办的“2011中国管理全球论坛之CHO分论坛上”，HR咨询总监张东超先生就曾提出过“人力资本地图”这个新概念：把组织规划环节拿出来看，将职位分析，职位评估，职业规划，组织结构，组织职责定义，职位体系，职务体系，职位说明书，职位价值表等工具理论和方式方法全部呈现在一起，这样可以呈现整个人力资本体系，明确人力资本体系转型的目的、方向和方法。

　　1、构建人力资源战略地图并实施

　　到底怎么搭建人力资源和使用人力资本地图呢？张东超提出了九种方式：

　　方式一，业务完整性。目的是寻找整个企业哪些环节是缺失的，并且标注出什么颜色是完全缺失，什么是部分缺失，什么是符合。

　　方式二，业务成熟度。根据本企业的内外环境，确定每个环节的标杆水准，并建立达到标杆的层级，再对现有业务进行成熟度识别。