实际上，越来越多的美国公司开始雇佣一大批训练有素、刚刚从军队退役的军官和士兵，亚马逊公司仅仅是其中之一。在某种程度上，这些公司其实也在填补一项社会需求，因为五角大楼通常更善于打仗，帮助退役军人找到平民工作并非其特长。2011年，在911恐怖袭击之后服役的240万老兵【美国劳工部(the U.S.Department of Labor)将这一群体归类为“第二次海湾战争老兵”】的失业率高达12.1%，远远高于美国非老兵人口的失业率(8.7%)。年龄在18岁至24岁之间的男性退伍军人的失业率为29.1%，而美国同一年龄段非老兵男性人口的失业率“仅为”17.6%。

　　亚马逊的物流中心主要由退伍军人负责运营。

　　说起启用退伍老兵的热情，几乎没有哪家财富500强企业能比肩亚马逊公司。2011年，在这家网上零售商为其物流中心新招募的受薪雇员中，退伍军人的比例占到了25%。对老兵如饥似渴的需求使得亚马逊公司在《G.I.Jobs》杂志编撰的2012年100大拥军雇主排行榜中荣登榜首位置。一家高科技公司大举招募陆军和海军士兵似乎有违常识。但亚马逊其实既是一家技术公司，也是一家物流公司。

　　亚马逊公司CEO杰夫•贝索斯表示：“我们一直在积极地网罗具备创新精神，思路开阔，勇于行动，能够为客户带来成果的管理菁英。”他援引的是该公司经常提及的管理箴言。“曾经投身军队、报效国家的男人和妇女们非常熟悉这些原则。我们发现，在亚马逊快节奏的工作环境中，这些退伍军人的领导经验堪称无价之宝。”

　　在亚马逊公司，退伍军人们已经形成了一个具有一定私密性的小圈子，至少在物流中心是如此。亚马逊公司北美区招聘经理菲利普•达纳曾经在海军服役，既做过士兵，也当过军官(当初就是他说服克兰西加入了亚马逊公司)。克兰西的老板丹•费伊也是西点军校的毕业生。亚马逊公司在凤凰城建造了两个面积为100万平方英尺的仓储设施，前陆军阿拉伯语翻译乔希•滕特是其中一家的总经理。

　　我们很容易理解招聘经理看中了退伍军人、特别是年轻的下级军官(除了接受过良好的教育之外，这些年轻人还亲历过枪林弹雨的洗礼)身上的哪些特质。“他们具备的领导才能完全不同于刚走出校门的大学毕业生，”37岁的滕特说。退役之后，他拒绝了一个在中央情报局(the Central Intelligence Agency)做承包商的机会，转而选择了亚马逊公司提供的这份旨在促进电子商务智能化的工作。“亚马逊明白电子商务服务商并非只有他们一家。他们拥有一个绝佳的开端。他们很聪明，但它的发展已经遇到了一个瓶颈。”

　　那么，老兵们为什么如此青睐亚马逊公司呢?因为他们在这家公司身上看到了一种更高、但同时却更安全的召唤，正如他们当初入伍是的感受。滕特说：“两者的使命感是类似的。”他指的是亚马逊公司以服务为导向的文化。此外，他补充说：“每年的那个时候，我们都需要为人们带来一个丰富多彩的圣诞节。”