当今世界，要成为一家财富500强公司(Fortune 500)的初级主管，通常需要做以下准备工作：上大学，参加某家大公司的管理培训项目，或许还需要攻读一个MBA学位。但丹尼斯•克兰西显然是一个异类。这位29岁、满脸洋溢着青春活力的年轻人在亚马逊公司(Amazon)凤凰城仓储中心担任营运经理(亚马逊公司在全美各地共建立了34个仓储中心)，负责确保由他监管的数十个工人准确地分拣、包装产品，并按照指定路径将其递送给亚马逊公司的数百万客户。

　　然而，克兰西接受的培训并不涉及物流管理学位。相反，这位西点军校(West Point)毕业生曾是驻伊美军的一位步兵排长，随后又在位于科罗拉多州斯普林斯市的美国陆军空间和导弹防御司令部(U.S.Army Spaceand Missile Defense Command)担任了一段时间的运营军官。他的具体工作是扫描数字地平线，搜索瞄准美国、正在飞向美国本土的洲际弹道导弹(一旦发现目标，他需要在不到30分钟内与中校商议应对之策，后者的职责是启动导弹防御系统，以拯救我们所知的这个世界)。

　　那么，一个受训目的在于保护美国免受导弹袭击的军人为什么愿意效力于亚马逊这样一家公司呢?毕竟，亚马逊的使命平淡乏味，就是不懈努力，压低大小货物的零售价。“我是在旺季被招募进来的，”克兰西说。他所指的是亚马逊公司那段混乱的、全员发动的时期，负责销售的平民通常将其称为圣诞节前的购物高峰期。克兰西称，2010年9月加入亚马逊公司后，正好赶在“旺季”即将来临，他需要在非常短的时间内“强化训练”——还没有完全褪去军人烙印的克兰西还时常使用一些军事用语。“能来这里工作让我非常兴奋，”他说。“我之所以留在这里，是因为这家公司的领导层，以及我们与战友之间融洽的关系。”

　　“战友”指的是亚马逊公司的小时工，他们在商业世界中的地位相当于军队中的士兵。克兰西对其雇主和下属的忠诚似乎谦卑得有点令人难以置信，请不要惊讶。这仅仅是以亚马逊为代表的财富500强公司(亚马逊位居第56位)因大胆招募在军队中成长起来的人才而收获的众多好处之一。