在中国古代的管理智慧中，人们推崇“小不忍则乱大谋、宰相肚里能撑船”等做法，这些实际上都在用形象的比喻告诫人们：欲成大事，先有大量，如果管理者心胸狭隘、自高自大，将很难成大事。包容含有宽容、谅解、接纳、接受、尊重、指导、引导、谦虚、处下、厚道、厚德及心胸博大等意思。包容是一种智慧，是一种美德，也是一种管理方法。

　　有容乃大海纳百川

　　《周易》坤卦《象》曰：地势坤，君子以厚德载物。大地是最宽容的了，能包容万物，美好的、丑陋的及大的、小的等等，做人要学坤卦厚德载物的智慧，包容一切。TCL“掌门人”李东生谈管理风范时说：“包容比自己弱的人，尊敬比自己强的人，愿意听取不同的意见，才是一个管理者应有的风范。”包容比自己弱的人，这是一种气质、是一种气度，也显现出李东生作为一名高管人员拥有的一种管理智慧。

　　包容意味着宽容。宽容是一种爱，爱会带来无限的正面力量。其实每个人都想把事情做好，但每个人犯错误及做错事也是经常的，犯了错误或做错事情需要有改正的机会，这就需要人们的宽容。实际上，宽容别人也就是善待自己。人们在企业或在单位工作需要有一个良好的工作关系，工作关系也就是人和人之间的关系，工作关系好，工作环境就比较好，工作起来心情愉快，效率也高。良好的工作氛围与管理者的宽容有直接的关系。宽容能化解人们之间的隔阂，员工都希望领导肯定自己的工作，同时也能宽容自己的不足。

　　包容意味着接纳、接受。很多人都有这样一种体会，即在工作中，领导往往觉得自己的想法、做法是正确的，很难接受不同的意见。实际上，每个人所站的角度不同，每个人也都有自己的局限性，多听听别人的意见未必是坏事。要容不同意见的人，不能只喜欢与自己看法、想法及做法都一样的人。当领导心胸狭隘是其致命缺陷，领导者心胸一定要开阔，要像水一样，容万物；要像大海一样，纳百川。

　　包容意味着尊重。美国心理学家马斯洛认为人的需要可以分为五个层次，分别是生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。可见人人都需要尊重。在企业，员工需要尊重，其实每个当领导的也希望得到员工的尊重，而尊重是互相的，要想得到员工的尊重，首先要尊重员工。尊重也是一种生产力，只有员工感到自己被充分的尊重、重视了，才能充分发挥主观能动性，发挥创造的潜力！管理从尊重开始。

　　包容意味着指导、引导。领导就是“三分领、七分导”。作为管理者，不能仅仅是安排工作或发号施令，指导和引导员工做好工作及帮助他们成长也是其本职工作的重要内容，这一点要切记！