教练引导，成就导向

　　在管理的过程中，不要总是强调上下级的关系以及管理规则，而是要以平等的身份去对话；不以说教为主要管理方式，而是通过引导、疏通来处理问题。“90后”更适用于成年人的学习理论，即不喜说教，这时更需要我们的管理者及人力资源工作者成为教练、咨询师、导师、资源提供者而非家长、教师。

　　笔者与“85”后打过数次交道，也算和谐。其中很重要的一点是，我也向他们学习很多新的东西，比如着装、网络语言沟通渠道的拓展，比如都成为苹果控……这个时候，他们也会有成就感，虽然这个成就不是工作上的，但也可以快速拉近我和他们的距离。一次参加人力资源总监的聚会，大家都说我的衣着打扮酷似“90后”，当谈及“90后”的管理时，我说首先从着装上要向“90后”靠拢，这是由内到外的影响啊！大家频频点头。我也会使用很多他们的语言与他们打交道，这让我感觉年轻了很多，也似乎更有活力了，所以我“稀饭”他们！当然，工作上有了成就后更要及时表扬。

　　从改变沟通方式开始

　　现在的人，尤其是在大城市工作的人们，上下班路上的时间非常长。我们的生活时间也割裂成了一块一块，称之为碎片生活。在这种环境下，新的沟通方式应运而生，比如微博、微信、QQ等，其实学会这些工具，能帮助与“90后”之间建立有效沟通。他们不一定喜欢面对面的说教，有的时候可以通过百家之言传递你的理念，可以疏通大家的感情。

　　一个魔方有9个面，如果我们都能够从红色的一面去看，这个魔方似乎就是红色的。对于“90后”亦如此，我们要看到他们优秀、可爱的一面，他们可以帮助我们这些思想老套、心灵禁锢的人们松绑。让我们共同举起双手，欢迎“90后”的入市。