二次创业 革自己的命
有人认为大众点评过去是一家“慢”公司,但是现在进入了一个“快”行业,需要适应更快的节奏。但张涛认为,快和慢更多是一种心态。
“一个表面看上去用户发展速度慢的公司,可能内部是不慢的。表面上看上去用户发展很快的公司,内部可能是挺慢的。更多要看这个产品,这个公司本质,他的用户群针对什么样的用户群,是什么样的性质应用,来决定他应该是什么样的发展速度。然后根据这个来定你的目标。”他说。
对大众点评而言,一年前的业务和现在没有太大差别,张涛也坦言,现在看到和一年前做没有什么本质的区别,“做的大的脉络都是一样的,相当于战略定完了以后,关键就是在执行,执行上难度很大。”
难度最大的就是转型。过去大众点评虽然也有线下业务,但更多还是集中在做媒体和社区,进入团购市场后,线下能力将成为大众点评的核心竞争之一,而且要从90%毛利的业务进入到毛利不到10%的业务,这些都是不小的挑战。
在产品方面,过去大众点评只有互联网产品,在移动端需要摸索。但是大众点评之前没有对线下能力要求那么高的团购业务,对这块业务需要忘记过去的经验进行重新学习。“我们一开始做团购的时候觉得很简单,后来才深刻体会到这个里面竞争力是在后面,包括后台管理,商户的管理、销售的管理,这个方面。”
不过对大众点评有利的是,在转型之前他们还是一家只有300人的公司,原有业务并没有做的很大。“二次革命的时候,命还比较小,3000个人革命就比较难了”。
张涛认为他们正在经历二次创业,虽然公司历史有10年,但是真正感觉也就是最近这2年。目前大众点评已经有接近3000人,中高层以上一半都是新人。
有人认为做团购是大众点评不够专注的表现,但张涛认为做移动端和做团购都是大众点评需要满足的消费者需求。用户有获取信息的需求,所以要让他们能够方便的从PC端和移动端获取信息,用户有获取优惠的需求,所以要提供各种相应的优惠。
大众点评从2008年开始盈利,但是在2010年开展团购业务后又回到亏损状态。在团购激战正酣的时候没有一家公司目标是盈利,因为当时必须优先发展规模,但是现在随着团购竞争态势越来越明朗了,团购网站也都在努力进入到正循环的轨道。
谈及盈利问题,张涛提到更多的是顺势而为,但他同时也表示,接下来一年盈利会成为大众点评的一个重要目标,“因为点到了”。
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