电信

　　与往年调查运营商不同，今年我们将3G业务提取出来，虽然排名结果相同，但联通和电信的首选率相比2G时代已经大幅上升，通讯已不再是中国移动的天下。在3G业务上，传统的2G移动用户正在由移动向联通和电信转移。iPhone是大家选择联通的重要原因，iPhone在某种程度上也是中国移动的大麻烦，因为它们至今并未与苹果公司达成合作。

　　这个市场里提供服务的多为垄断者，少数新兴的提供商比如长城宽带、歌华有线(6.13,-0.10,-1.61%)并不能构成威胁。它们的服务水平与国外相比也很难令人满意。中国网速世界排名第90，而在资费方面，中国内地是韩国的29倍。宽带接入未来的发展趋势是速度更快、带宽更大，以光纤介质的宽带代替目前所使用的网线，但目前还看不到竞争格局会发生大变化。

　    数码

　　在以手机为主的5英寸以下智能终端中，苹果已经占据了被调查者将近一半的份额，而诺基亚不可避免地衰落了。最大的胜利者其实是三星，它已经成为全球最大的手机制造商，在我们的调查中其份额一直保持11%的位置，非常稳健。另外国产品牌的代表小米和华为手机借由互联网手机和品牌合作的势头或许还将有所作为。

　　苹果毫无疑问占据着绝对优势，而且份额还在持续上升。去年未能上榜的HTC今年超过联想排名第三，它们在一年前才发布自己的第一款平板电脑，但或许是因为手机的品牌优势。而Android平板还是一块绞杀激烈但无人获得胜利的战场，如果统计一下选择“苹果”和“无”的用户，这两个数字的总和是78.06%—他们要么买苹果iPad，要么不买任何平板产品。

　　笔记本电脑的第一名似乎每年都没有悬念。从IBM易手联想8年之后，ThinkPad依然以强大的品牌和质量抓取了28.01%的份额，它与联想一起则占据了38%的市场。在这一品类中进步飞速的是苹果。去年它还只排名第五，今年则已经站到了第二名。所有的笔记本厂商都在想办法应对苹果的挑战，去年6月英特尔携合作厂商推出了超极本，但到目前超极本还未交出让人满意的成绩。

　　数码

　　卡片数码相机的未来将被手机取代，所以今年我们只列出了单反。这个市场目前没有太多悬念，佳能、尼康和索尼同去年一样名列三甲。因为不包括卡片机的数据，索尼的份额从20.96%跌到了7.13%。未来会有变化的将是微单市场，2011年的日本微单相机市场松下、索尼、奥林巴斯占了先机，而佳能也在今年7月发布了第一款微单相机，开始加入战团。

　　传统三大游戏厂商市场下滑如此之快出人意料，去年索尼还有41.2%的份额，而现在不玩电视游戏的公司人已经占到6成以上。即使微软的Kinect体感套件大受欢迎，任天堂亏本销售最新掌机3DS以及发布了WiiU，它们也无法改变趋势—iOS和Android游戏正在兴起，直接抢走了消费者的时间和电视游戏厂商的生意。

　　商旅

　　香格里拉连续四年蝉联第一，而洲际、希尔顿等在中国的扩张明显比它疯狂得多。这得归功于一点：当所有其他品牌都在依靠管理合同比拼规模的时候，香格里拉还在坚持自建物业，保证质量。另外值得它们担心的是，它们在中国的合作伙伴纷纷自立门户，万达、海航、绿地都已创立了自己的高端酒店品牌，虽然还没有上榜。

　　较之去年榜单，如家还是行业老大，但紧随其后的汉庭和7天与去年排位正好调了个。七天扩张步伐更加激进，产生了更多的加盟店，从而让品质控制变得更加困难。桔子酒店进入前五名说明在竞争激烈的经济型酒店行业，能抓住某个特定市场的品牌还是有机会的。也正因此，如家、汉庭都推出了升级品牌。