由于中国电商还处在跑马圈地的阶段,促销成了各家电商吸引新用户的常规做法,比如京东有618,天猫有11.11。但是亚马逊不信奉促销,认为促销是毒药,会上瘾。这让亚马逊中在促销活动中就显得较为被动,有相关人士透露,有时候亚马逊中国想要做一次促销,等得到总部的审批之后,但这时早已错过了促销的最佳时机。
王汉华曾对腾讯科技表示,亚马逊中国从来不惧怕价格战,虽然亚马逊中国不会发起价格战,但如果别人发起价格战,那么“你敢打,我敢跟”。现在看来这句话多少也有些无奈。
亚马逊是一家技术驱动的电子商务公司,技术一直为贝索斯推崇,而亚马逊的后台系统等IT体系也都为业界所称道。但是在2005年完成对卓越的收购之后,亚马逊技术系统的迁移到2008年才基本完成,到2010年才真正算是整合完毕。系统整合完成后,亚马逊中国就可以利用亚马逊的智能排序系统,能够更精准的去建设自己的物流体系。
但是,系统整合完成后,带来的不仅仅只有好处,同时也存在一些弊端。其中最不利的一点是,亚马逊的系统是为成熟市场准备的,对国内环境不适应。
比如亚马逊有自动调价系统,能监测竞争对手产品的价格对自己的产品价格进行调整。但是这个系统在中国却经常被其他电商公司“耍”,其他电商公司可以故意针对亚马逊中国的系统去降价或者涨价,系统有时候会根据对方的引导而做出判断。当然,这些系统目前也一直都在完善的过程中。
对于亚马逊中国而言,当下要解决的核心问题是为王汉华找一个合适的接班人。“我认为亚马逊中国要找一个合适的人不容易。可能会找技术圈或者有零售行业的人,而不会在电商行业挖人。”黄朗阳说。
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