搜狗突围:王小川的无线攻略

2012-11-08 13:57:58    商业价值   我要评论0   我要收藏   
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这家中国员工最多、用户量最大的创业公司,如何突出重围走到今天这一步,又将面对什么样的不确定未来?

  可是这时候,一个当时不起眼的产品变成了搜狗的最大财富。2006年6月,搜狗输入法刚推出时因为不懂推广,一年后只有2%的市场份额,可是在2007年年中设了推广团队后,年底份额已经达到20%。“输入法让我们有了品牌知名度和用户群,同时对渠道也有了认知,产品研发的节奏和先后权衡更准。”王小川说,“我们知道如何做一个成功的产品,同时,我们也开始明白搜索没做好并非品质的原因。从一开始我们输入法产品的品质就是非常好的,但在有渠道之前,它的市场份额就是上不去,叫好不叫座。”

  搜狗输入法的成功,让搜狗真正开始从产品、从客户端的角度去看问题,从一个技术团队变成了真正的产品团队。更可贵的是,搜狗输入法的快速突破展现了一条“客户端-渠道-用户”的路径,而这条当时的“小路”是竞争对手们并没有太注意的。而由此审视,浏览器的意义就像一层窗户纸,一捅就破了——浏览器是搜索巨大的渠道,能根据用户行为改进搜索品质,未来还有做信息推荐的机会,怎不让人心动?

  “输入法-浏览器-搜索”,这一日后被称为“三级火箭”的战略雏形正在形成。王小川开始调整战略重心,全面降低垂直搜索的资源投入、控制网页搜索投入,准备发力浏览器,可就在这时候问题产生了。

  回过头看,当时搜狗作为一家技术产品公司的气质和素质正在形成,可是搜狐从一开始就是一家媒体基因的公司,两种基因开始产生矛盾。在搜狐,门户网站像百货公司,每个频道就相当于一个个楼层与专柜,有一套自己完整的逻辑体系。频道越多百货公司货越全,更多的用户也就会来逛。搜狐里很多人不理解的是,已经将第一层最重要的专柜——搜狐首页的中心位置给了搜狗,你没有吸引到大量的用户和收入,不是专柜里的产品不好,还能是什么原因?

  基于媒体的认知与基于产品的认知产生冲突,对搜索引擎的下一步出现分歧,而搜狐对浏览器战略的不认同,成为了冲突焦点。2007年浏览器还是IE的天下,王小川语言IE份额未来几年会下跌一半,当时无人相信。

  直到最后,做浏览器的想法被认为是没有将搜索做好找理由,是丧失斗志的表现。搜索被交由他人负责,王小川被“打入冷宫”,地位一落千丈。最低谷时,有时候他只是擦擦桌子,都会被误认为可能是要离职。

  对一般人而言,此时要么走,要么选择服从——继续与百度“正面战斗”,可是王小川选择了第三种:就算没有支持也要留下来,无论如何也要把浏览器做出来。“搜索就像是我的小孩被别人抱走了,你知道它现在营养不良,没有浏览器会死掉,你是要养它,还是趁这个机会一刀掐了?”王小川说,“从情感上,我和搜狐的血脉融在一起了。而且在证明了之后,即便我退出,起码也不留遗憾。”他坚信只要浏览器做成了,一定会展示出对搜索的意义,而搜狗传统的“买流量再转化价值”的方法一定会失败。

  想要在搜索市场形成突围,就必须先在搜狐内部让搜狗突围而出,而后者需要的不仅是对搜狗日趋形成的产品和产业判断的坚持,更是一半处于搜狐内部、一半处于搜狐外部对自己全新的审视角度。

  现在看来,这种坚持已经证明了它的价值。可是,就在突围而出的曙光前夜,另一股力量半路杀出。

  2010年初,奇虎360主动找到了搜狐,希望能够入股搜狗,据传达成的合作意向是:搜狗将浏览器交由360来做,而自己成为360浏览器的默认搜索;360占据搜狗30%股份,并按照实际使用情况与搜狐进行分成。

  搜狐觉得这样的合作将对搜狗搜索有益,不仅可以解决资金的问题,更大程度获得渠道,搜狗的分拆独立也将让它走向新生。在四五月间,张朝阳明确下了指令王小川,用20天时间,必须把360谈下来。

  可是,这在王小川看来是无法接受的。搜狗新的基因建立很大程度上基于客户端,如果放弃浏览器,等于自己又缩回到了输入法和搜索两头不靠的局面。而且,当渠道掌握在半路杀出的360手中,搜狗将完全失去话语权,“没有浏览器你就没有牙齿了,你就挂掉了”,王小川说,“这是搜狗特别难的一次”。

  王小川一边来回拖时间,一边依次考虑着新的融资对象的可能性。最后,他私下飞到杭州,单枪匹马说服了马云。

  从2009年上半年发布搜狗浏览器,到目前占据市场一成份额,它为搜狗搜索带去了60%流量;仅导航一项就在今年第二季度占到了700万美元收入,并且贡献了很大一部分利润。而搜狗拆分之前,搜索主要采用外购流量的方式,一度占整个搜索流量的90%以上,现在已经减少到30%左右。浏览器成为搜狗打通关节的重点,也是它之后成长的基石。

  现在看来,搜狗走到今天中国互联网中这一位置确实有其偶然因素,尤其是在从一个专注搜索的技术团队,到一家注重客户端以及“端-云”整合的产品公司的整个过程中。但其中的必然,在于对“搜索”这一终极目标的坚持、扎实的技术根底、不断的路线优化和快速学习能力,以及这过程中对自身所处状态与力量的清醒认识。

  即便现在搜狗仍然只是处于拥有3亿多用户以及与之并不匹配的收入规模的“大而不强”的阶段,但在内部突围完成之后,它起码拥有了可以用创业公司形态去规划未来的资格。在2012年这一时间点,一切都还不算晚。

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