无独有偶，曹操也有一个类似的故事，不过这个故事不像刘备摔子般为人熟知。《三国演义》第十六回说道：张绣降而复反，曹操幸亏典韦死拒寨门，才得以保全性命，其长子曹昂、爱侄曹安民也死于乱军之中。脱险后，曹操设祭祭奠典韦，“哭而奠之”，并对诸军将士说，“吾折长子、爱侄，俱无深痛；独号泣典韦也”，结果，“众皆感叹主公之爱士，过于亲子”。

　　刘备的这一做法，令赵云马上“向地下抱起阿斗，泣拜”，并且让赵云感到在刘备的心目中，他的位置比阿斗更重要，从而令赵云一生对刘备忠心耿耿，包打天下。曹操的这一做法，令他的众手下“皆感叹主公之爱士，过于亲子”。在这样的企业领导人手下做事，谁能不卖命呢？我们今天的领导人一定学习刘备曹操式的人心管理，这会给企业带来无法估量的长线收益。

　　在现实生活中，你要想得到别人的理解和尊重，首先你要学会理解和尊重别人；一个对别人冷漠无情、麻木不仁的人，他也很难得到别人的关心和体贴。感情的交流是人的天性。这种交流是对等的：真情得到真情的回报，假意只能换来虚假的答案。感情是不会说话的，感情回报必须以某种方式从行为上表现出来，或明或暗、或直接或间接、或冷静或热烈。

　　人心是一笔无形资产，是一笔不可忽视的巨大财富，对于企业、商家而言，经营人心才是事业健康、持续发展的关键。从海尔公司的“真诚到永远”，TCL公司的“为员工创造机会，为顾客创造价值”、长虹公司“以产业报国，民族昌盛为己任”，都可以看出企业经营者对人心向背的重视程度。经营人心，实际上是经营企业的未来。

　　现代领导活动，是以人为中心的管理行为。一个卓越的领导者，应当是最善于与下属和组织成员达成沟通的人，沟通能力的强弱会直接影响领导职能的实现程度、决定领导名声在组织成员心目中的被认可程度。领导者决策的推行、意图的贯彻、目标的实现都离不开有效的沟通。

　　在企业中，沟通之道直接影响着上司和下属的关系。很多时候，不管上司多么有理有据、义正辞严，而他在沟通中没有顾及下属的情绪，没有构建起下属对他的信赖，追随者将寥寥无几。作为管理者，不着痕迹地收服人心，让下属心甘情愿为自己效力，从情感层面找到一种让人接受的方法就十分关键。

　　作为管理者，如果不能公正无私地开展工作，只注意到调动一部分人的积极性，会引起众人的不满，这是你事业能否实现平稳发展的重要问题。如果待人失当、亲疏不一，则会在不知不觉中重用了某些不该得到重用的人，而冷落了一些骨干力量，直接影响到你事业的全局发展。

　　因此，要想成为一名受众人欢迎并具有凝聚力的管理者，就应该对所有的下属一视同仁，这样，不仅积极因素可以得到充分调动，一些消极因素也会受到刺激而转化为积极因素，这样，深得人心的你，就能轻松自如地驾驭全局，很好地依靠众人了。