伟大的老板们会做这些事。剩下的老板们不会——因为这些简单的姿态是他们永远都不会做的。

　　在员工关注的地方，伟大的领导者们不会索取。伟大的领导会给予——特别是下面七件事：

　　他们会表现出自己脆弱的一面。

　　对于员工来说，你通常不是一个人。你是一个老板。（有点类似当你在读书的时候，你在杂货店里碰到了你的老师，这种情况是如此地不协调而且令人不快，因为老师不是人。他们是老师。）

　　这就是为什么说表现出脆弱的一面是打破在老板和员工之间经常存在的隔阂的一种人性化的方法。打破这种隔阂的一个简单的方法就是寻求帮助。

　　但是不要用错误的方式请求帮助。不要深吸一口气，认为自己处在强有力的位置上，然后用你能够发出的最深沉的声音说，“听着，约翰，我需要你的帮助。”约翰知道你并不是真的需要他的帮助。你只是想让他做某件事。

　　你应该用正确的方式请求帮助。想象一下你旅行到了一个不熟悉的地方，当地的语言你只会说几个字，你很迷茫而且有点害怕。

　　你会如何请求帮助？你应该态度谦卑。你应该很真实。你会感到有点害怕，略微低下头说，“你能帮帮我吗？”用这种方式去和对方说话，约翰就会知道你真的需要帮助。你放下了你的防卫。你露出了脆弱的一面。你很害怕表现出你的脆弱。

　　在展露脆弱一面的同时，你就抬高了其他的人。你的行为暗示了你对她的技能的信任。

　　而且你做出了一个很棒的榜样：请求帮助并不代表软弱。

　　这是实力的象征。

　　他们会推动员工前进。

　　在员工看来，最好的想法永远都不是你的想法。最好的想法是他们的想法，这没什么不对。所以不要指出你想做什么。给员工的积极性留出空间。给他们的主人翁责任感留出空间。

　　当你要描述你想要做什么的时候，笼统地描述你的想法。给员工留出空间，让他们可以理解你的想法，然后形成自己的想法。

　　他们会比你想象得做得更多——而且他们会有满足感，如果他们只是遵命行事，则永远不会有这样的满足感。