近年电商集体唱衰，增长乏力，传统行业电商试水也止步不前。在一片唱衰声中万达高调宣布进军电商，一时成为业内关注的焦点。万达电商的商业模式和产品平台还未正式对外公布，在此，笔者尝试通过对万达电商的分析勾勒一下万达电商的轮廓，与大家分享探讨。

　　万达进军电商的目的

　　今年9月底召开的万达年会上，万达董事长王健林表示，在整个中国经济处于下行态势的背景下，万达广场今年以来出现了三个非常明显的趋势：一是客流增长在下降。万达广场今年全国的平均客流增幅掉到了个位数，其他一些企业甚至出现了下滑。二是单价在下降，表明消费者的消费能力或者说消费意愿出现了下滑。三是商家开发计划出现比较多的调整。

　　从王健林讲话看出，一在经济下滑大形势下，消费者消费能力下降;二是品牌商家根据经济形势变化采取收缩政策。万达近几年的高速建设，品牌商家已感觉吃力跟不上万达的节奏，开新店带来的成本和人员等压力增加，单店的盈利压力增大。商家更愿意提高老店的盈利能力，而不愿意增开新店。没有品牌商和相关配套的支持，到2015年，万达五大业务线要完成150%的规模增长也会受到影响，因此迅速提高万达各业务线的销售业绩和客流量成为解决问题的关键。

　　万达是一个拥有商业地产、高级酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务的综合商业体，全方位覆盖衣食住行方方面面，形成完整的消费闭环。用王健林的话就是：“万达有丰富的零售资源，不做电子商务太可惜”。

　　真是基于“不做电商太可惜了”这么简单吗?

　　其实万达商业综合体还未形成真正的消费闭环，尚缺少关键的一环——整合平台。万达体系内的五大业务相互独立，不只是业务之间，就是各地万达广场之间也是相互独立，并没有做到资源互通、服务互通、数据互通，彼此都是各自为战。这是传统行业快速扩张留下的后遗症，在推广、运营、服务等各环节的成本过高。要想做到快速提高盈利、提高服务水平，那么一个整合万达内部资源、服务、推广、数据的整合平台必不可少。电商平台正是承载这一重任的最适合平台。

　　因此，笔者在此大胆推断，万达做电商的目的是：

　　1、内部资源整合;

　　2、客户关系管理服务整合;

　　3、推广渠道整合;

　　4、大数据整合分析。

　　通过电商平台打通万达五大业务线，整合资源，降低成本，迅速提高万达线下各业务线的销售业绩和客流量，形成完整消费闭环，也就是完整的万达商业生态圈。我想这才是万达做电商的真正目的。