其次是企业要实现从人力成本到人力资本的转变,企业要盘活现有的人力资源。在李浩看来,企业在压缩人力成本上花的工夫较多,他们在人员招聘上非常谨慎或者在削减现有人员。但事实上,可以通过内部人才调整来避免裁员,进而控制成本。如企业战略调整后削减整个项目部,那么此部门的人员尽可能人尽其用,挑选合适的人才调岗。
此外,企业在中高端人才上要加大招聘和培训力度。因为企业要走出困境,提升产能和效率,靠的是中高层优秀人才的智慧。往往在经济低迷期中高层人才的招聘相对容易,企业就可以利用这个机会做人才储备。
保留核心战略部门,人力资源外包
彼得·德鲁克预测:“在10~15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”
在李浩看来,企业可以将最重要的资源用到战略定位、核心运营上,而类似于人力资源部门可以外包出去。一方面企业招聘专门的员工来做人力资源,力量终究有限,而且会耗费部分精力,而专业的人力资源服务商可以更专业地解决人力资源问题,有针对性地解决企业的用人问题,而企业可以“轻公司化”,减少在战略决策上的失误。
专业人力资源机构可以更快速精准地解决企业用人问题。“如以中信银行的业务项目为例,第三方人力资源机构在银行业有丰富的数据库,根据企业需求,配置人才,而中信银行自己进行招聘,未必能找到这么多合适的人才。而且员工处于合适的岗位是避免裁员的有效方式。”李浩解释道。
事实上,欧美企业中保守估计有约60%~80%的企业将人力资源进行外包,这让他们在此次裁员潮中,除了产业格局变化等不可控因素外,可以把裁员人数及成本降到最低。
而以部分企业为例,市场红火之时,一味扩大规模,招聘大量员工,而不是将精力用在企业战略布局、预警行业危机上。
事实上,当企业不得不遭遇裁员时,也可以通过第三方人力资源机构降低成本。以团购网站为例,选择专业的人力资源机构合作,在行业萎缩的情况下,通过专业的人力资源外包机构进行有效的劳动关系处理和员工安抚,乃至迅速帮他们找到新的工作,提升了企业的用人效率之外,为员工寻找新的就业机会,企业也避免了裁员的一些不稳定因素。
最后李浩说道:“企业把大量复杂烦琐的计算工作外包出去,从而将人力资源部门从琐事中解脱出来,更好地思考和处理企业在人力资源管理中存在的问题,专注于企业战略性核心事务,让人才战略与整体战略达到一种动态的平衡这才是避免裁员的根本之道。”
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