数字耐克重生记:传统企业用科技重塑自己生意

2013-01-29 09:34:48    商业价值   我要评论0   我要收藏   
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今天的耐克已经不再是一家传统的运动服饰公司,它正在将运动与互联网结合,建立起一个数字运动王国。

  Nike+iPod组件通过在鞋里加上传感器并给iPod装上接收器,使用户能够实时看到自己的步速、距离等一系列跑步数据。

  Nike的跑鞋加上风靡全美的iPod,双方的合作大获成功。2010年,耐克公司曾经披露过各运动类别产品的销售情况,其中跑步产品的收入高达28亿美元,相比之下,耐克享有盛名的篮球产品也不过只有21亿美元,能够取得这样的成绩,Nike+功不可没。

  修正:运动数字化

  虽然数据在Nike+iPod中扮演着重要的角色,但在发展初期,它并不是这款产品的核心价值所在。不过,随着市场环境的迅速改变,数据的重要性开始凸显,耐克也不断修正着自己的思路——Nike+逐渐从一款定位音乐的产品开始向一款主打运动数字化功能的产品转型。

  Nike+iPod发布1年后,第一代iPhone横空出世,随着智能手机的崛起,一批受Nike+启发的运动类应用如雨后春笋般涌现出来,其中RunKeeper和Endomondo等佼佼者很快便拿到千万美元的风投,至今已经汇聚了千万规模的用户。

  耐克冷不丁地发现,在自己与阿迪达斯对垒的这块战场上,一群虎视眈眈的互联网创业公司已经不声不响地将自己和老对手包围起来。

  如果RunKeeper这样的公司安于只做App,那么或许耐克还不用过分紧张,但是,随着智能手机的屏幕尺寸不断增大,便携性能也越来越差,这逼得这些创业公司开始推出自己的“硬件”设备。比如Endomondo不但与Fitbit等公司合作推出便携设备,更是创立了自己运动服饰的品牌,直接跟耐克抢生意。

  当然,无论从品牌实力还是产品设计能力上看,这些互联网公司现阶段还无法与耐克抗衡,但耐克已经感受到了它们的潜在威胁。

  2010年,耐克成立了独立的数字运动部门(DigitalSport)。耐克大中华区传播总监黄湘燕告诉《商业价值》,数字运动部门与耐克的研发、营销等部门属于同一个级别,在耐克全球的组织框架当中处于很高的位置,而在此之前,Nike+的项目运营主要是由耐克营销部门下面负责跑步运动的数字营销团队完成的。这样的架构调整传递出一个明确的信息,运动数字化已经正式成为耐克的战略发展方向。

  而从另一个方面看,2004年以后,Facebook和Twitter等社交媒体的兴起逐渐成为青少年日常生活中不可分割的一部分,与互联网共同成长起来的新一代年轻人已经习惯了数字化的生活方式。

  “耐克主要的消费者还是青少年,我们希望运动永远都在他们的生活形态里面,但如果没有Nike+的话,那么运动与今天的青少年的生活只会愈来愈脱节。”当被问及Nike+对于耐克的意义时,黄湘燕如此表示。

  Nike+的适时出现帮助耐克在互联网的时代当中重新找到了自己的位置。

  布局:数字世界的合纵连横

  战略的调整带来的是战术上的改变。

  2012年以前,Nike+的发展一直处在一个相对平缓的轨道上,但步入2012年以后,耐克突然加速,全线出击,仅用一年时间就完成了在运动数字化领域的布局。

  耐克的第一步是为自己的数字运动王国规划版图。

  2012年2月,数字运动部门发布了成立以来的第一款重量级产品——Fuelband运动功能手环,一款几乎能够测量佩戴者所有日常活动所消耗能量的产品。过去Nike+iPod所针对的还是比较专业的运动人群,而这次通过Fuelband,耐克完成了对非运动人群的覆盖,进一步普及了Nike+的理念。

  力推运动数字化已经让耐克走到了传统运动品牌竞争者们的前面,但是他却发现自己开始面临越来越多软件公司的潜在威胁。在确立数字世界的势力范围之后,耐克的下一步是要为自己的数字王国修建护城河。承担这一重任的是与Fuelband同时推出的能量计量单位——NikeFuel。

  目前通行的运动计量单位是卡路里,Nike+过去的产品当中也一直是使用这个单位,为什么要“多此一举”创制一个全新的能量单位呢?

  按照耐克官方的说法,与消耗卡路里的计算方法不同,NikeFuel是一个标准化的评分方法。无论性别或体型,对于同样的运动类型,每个参与者的得分都相同。但这显然不是耐克创制NikeFuel的全部原因。

  现在的运动类App应用除了交互界面的设计上略有区别之外,在基本功能上并无显著差异。换句话说,用户在不同的产品之间迁移的成本很低。以目前美国流行的RunKeeper为例,它还允许用户自行输入运动数据。在NikeFuel推出以前,这意味着一位长期使用Nike+的跑步爱好者如果有一天想要改用RunKeeper,它不用过分担心自己在Nike+上的数据会丢失,因为可以通过手工设置完成数据的迁移。

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