短短几日之后的9月3日,在百度上搜索“陈光标”“钓鱼岛”关键词,找到相关结果约2,820,000个。翻阅事件前后两天的纸媒、广播电视,陈光标在美国《纽约时报》上刊登广告的消息赫然在目。事实证明,江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标刊发钓鱼岛广告,兵略得法,赞声一片,并使陈光标再一次成为举世瞩目的焦点人物,其人物形象和品牌价值被再一次美化和放大,达到了广告效益的巅峰状态。
陈光标花钱做了钓鱼岛广告,获得的收益不仅仅是“告诉美国民众、告诉全世界:钓鱼岛是中国的”,我们从铺天盖地的相关新闻和网络几十万条的留言中可以知晓,陈光标已经赢得了中国民众的普遍称赞。
陈光标在钓鱼岛事件中的动作,无论在民间还是政府高层,都为他赢得了前所未有的褒奖。采访中,他不失时机地释放高层高支持者的信息。他也明确表示,保钓广告让他体验到了介入公共事件——尤其是与爱国情绪顺利衔接起来后,产生的巨大轰动效应。
曾经几何,陈光标花了约14亿元人民币做慈善,虽然被媒体称为“中国首善”,但也引来了许多非议。而今,陈光标只花3万美元的广告费,就被标注上了“爱国企业家”的标签,这比在电视台抑或纸媒上化上亿元广告费做出的广告效果还要好,使其价值上升到了民族利益和国家主权利益的高度,可谓是“巧夺天工”。不知道还有哪个广告效果能够与陈光标的钓鱼岛广告相提并论的?
名人艾迪生说过:“广告的伟大艺术就在于能找到一种适当的方法引起看广告的人的注意”。毋容置疑,陈光标的钓鱼岛广告不仅引起了我们的注意,也让他的个人品牌价值上升到了一个新的高度。
9月17日,陈光标在北上广开卖空气。宣称将把卖空气的首笔收入捐给军队保卫钓鱼岛,又表示要为被“爱国青年”砸毁的日系私家车换新。陈光标卖空气的首笔进账达100余万元,这让他自己都觉得意外。虽然无法证明空气卖得好是否与保钓广告有直接关系,但许多人购买者并不知道空气的价值,而是抱着“支持标哥,支持保钓”的信念为陈光标埋单的。
平稳化解诚信危机
2011年,面对一波始料不及的媒体批评浪潮,陈光标靠“权威媒体”和创造新闻爆点,将危机成功化解。
“有争议才有传播效果,传播出去才能带动更多人践行慈善。”他游刃有余地运用这种规则,且擅长评估争议的大小,总能在得失之间找到最佳平衡点,并顺利度过难关。
然而,自以为对舆论的把握已经轻车熟路的陈光标,却在2011年遭受了一场始料不及的批评,这也让他遭受了最严重的诚信危机。
2011年4月,《中国经营报》发表了长篇调查报道《破解中国“首善”陈光标之谜》,称“陈光标高调的慈善背后却也暗藏玄机,在过去几年,其承诺所捐项目多有水分,而作为其事业之本的江苏黄埔目前也已陷入经营困境”。同日,《华夏时报》亦剑指陈光标,发表了题为《陈光标缩水》的新闻报道。
但两篇报道尚未全面否定陈光标,仍肯定行善的美好初衷。5天后,《南方都市报》发表了报道《陈光标旧事再调查》,爆料陈光标以慈善之名进行房产开发之实等多项罪名,几乎全面否定陈光标的人品,而且火力更猛,爆料更多。
今天,陈光标回忆起当时的情境还记忆犹新。“早上6点钟,中央人民广播电台的记者第一个打来电话,我当时回应他们,(那些消息)98%是假的。”当时还有人把报纸寄到他老家父亲那里。
“当时为什么没有想过找到采写稿件的记者,当面做一次直接的沟通澄清呢?”
“那些都是小媒体,我没有必要理他们。”陈光标说,找“更权威的媒体”来澄清,才有说服力。
接下来的几天,央视《东方时空》等5个栏目播放其澄清的节目。4月29日,一位北京来的“大领导”带着多家中央媒体的记者,乘专列去南京给他打气,鼓励陈光标说:“不要埋怨,也不要觉得委屈,要知道名人都是不好当的。应该放开心胸,勇于担当。人无完人,要不断改进自己,提高自己,努力做到最好。”
不久后,陈光标又在博客上贴出了一封写给媒体的公开信,言辞恳切。这些回应虽然仍被质疑“避重就轻”,但在《今日说法》栏目播出中,陈光标表示他的时间和精力有限,将不再作出说明。
与此同时,他开始酝酿着另一个新闻爆点。5个月后,在贵州毕节举行的陈光标个人扶贫演唱会拉开帷幕,公众视线开始转移到那3000多头带着大红花的猪身上,质疑之声逐渐平息。
“营销天才”的策略
陈光标能敏锐地捕捉到社会气候的变化,并随时调整自己的策略。他营销方面的天分已逐渐引起注意。在2012年9月9日举行的第七届亚洲品牌盛典上,陈光标跃为“亚洲首善”;同时被授予“亚洲品牌营销大师”的称号。亚洲品牌协会是亚洲地区最权威的品牌学术研究机构,而这两个头衔都是该协会首次向个人颁发。对这个慈善头衔已经不计其数的男人而言,这顶帽子新鲜且深意颇多。
对于这些创意的来源,他否认了“背后有一个专业策划团队”的猜测。“我的想法几乎都来自于个人,如果谁能找到一个帮我出谋划策的人,奖励100万。”
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