让消费者忘掉线上与线下,专注零售的本质——开心购物,苏宁正在力图通过同价、融合展示、支付和物流等,弥合线上与线下的巨大鸿沟,在网络时代重拾传统零售业的尊严,探索一种新的零售业形态——云商模式。
去年的零售业充满着火药味,价格战此起彼伏。而岁末年初的零售业却充满着娱乐味,各位大佬妙语连珠。
先是马云冲着王健林说:“我们会基本取代你们”,后是王健林开价一个亿还赌:“如果10年后,电商能占到中国整个零售总额的50%,我给你一个亿,否则你给我一个亿”。
正像金庸的小说,主角儿往往要在铺垫后出场。
2月17日,一向低调的苏宁董事长张近东借着春季部署会议,回应了这个赌约:“未来10年的消费市场,不消分流一半的销售,现在所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者,零售业的春天只能由零售企业自己去开创。”
通俗点说,在线上线下做商业地产的毕竟都不是零售,零售终究得由我们零售业者来玩。
紧接着2月21日,张近东在苏宁总部高调宣布“去电器化”,启动“云商模式”转型,改名“苏宁云商”。
“云商”一出,满座懵懂,就像乱拳打死老师傅,这到底是个什么招?
虚的?实的?要命不?
话音未落,就已刀光剑影。苏宁易购执行副总裁李斌当起了开路先锋,他在微博中“约战”刘强东(微博):“4.18苏宁易购0元,你们几元?来次真的吧!”
苏宁一出招,江湖有没有?国美在线、易迅高调响应,而京东却挂起了免战牌。
虽然价格战让零售业热血沸腾,但是公众不免要问:云商,难道就是价格战?
无招胜有招
云商为何物?
张近东的解释是:“未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,没有线上就没有线下,有了线下才能有更好的线上。”
或许有些费解,我们不妨回味下太极祖师张三丰那句经典台词:“忘掉剑招,只记剑意”,教出来的就是无招胜有招。
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