微信营销五宗罪

2013-06-14 10:59:42    新营销   我要评论0   我要收藏   
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最重要的是,无论微信对营销有什么意义,微信已经突破了3亿用户,微信成为了舆论的掌上明珠,微信的开发者成为移动互联网的产品之王,搞营销不做微信,你就out了。

        微信对营销有什么意义?有人说,微信是一座大金矿,使用者多半是白领人士,他们是最具消费能力的消费群体;有人说,微信是销售利器,每一个粉丝都是有重大意义的,因为不像微博,人们不会随随便便地关注你,所以商家与粉丝之间的关系是“强联系”,转化率特别高;有人说,微信是营销神器,因为有了微信,商家第一次可以进行精准化营销,第一次与消费者建立了亲密、平等、交互的关系;有人说,微信是实体优惠卡终结者,微信的出现让商家与消费者的联系更紧密,实现O2O闭环,商家可以挖掘出诸多商业价值……

        最重要的是,无论微信对营销有什么意义,微信已经突破了3亿用户,微信成为了舆论的掌上明珠,微信的开发者成为移动互联网的产品之王,搞营销不做微信,你就out了。

        但舆论的潮水不退去,没有人能看清水底下隐藏的是金矿还是礁石。最起码,至今对微信营销的吹捧声浪虽大,但成功案例却寥寥无几,对微信营销的评论虽多,却甚少有人关注微信营销的灰色地带。微信归根到底只是一个工具,是工具,就必然有好有坏,对此视而不见,不是在研究微信,而是在捧杀微信。《新营销》记者盘点微信营销“五宗罪”,试图还原微信营销的另一面。

        微信的“点对点”传播机制不适合做内容营销

        “微博是广播,如果听众当时没开收音机,就不能收听到内容了;微信是直投,无论何时何地,你只要打开微信,都会收到对方为你准备的内容。”网友对微博和微信的比喻,实际上揭露了微博和微信在传播路径上的本质区别,它们是两个性质截然不同的信息传播工具:微博是大字报,传播路径由点到面,微博主是舞台上的演讲者,微博粉丝是舞台下的听众,虽然听众可以赞、可以骂,但演讲者和听众之间的关系是不对等的。和大字报一样,微博的信息传递是开放扩散,人人可读的。并且,人们也和看大字报一样,将微博上的信息口耳相传,轻轻点击“转发”,微博内容就完成了再传播。也因为如此,微博才可以屡屡在营销活动中取得“一呼百应”的惊人效果。

        反观微信,在传播路径上,处处都与微博反其道而行之。微信相当于私人信件,传播路径由点到点,发信者和收信者的地位是双向平等的,是全程私密的。与微博的信息传播相比,微信的传播路径是闭环传播,所有对话外人无法看到,这也使得在微信上,内容的再传播变得极其困难。

        如果说微博是一种信息网络,微信就是一种关系网络,侧重的不是信息的传播与扩散,而是关系的培养和强化。如果说微博是弱关系的社交网络媒体平台,微信则是强关系的即时通讯工具,到达率确实是高了,受众忠诚度确实是上升了,转化率也许真的能做得更高。但正因如此,才特别容易“得罪”粉丝,万一你的垃圾信息都让粉丝取消关注了,你还拿什么去做“精准营销”?

        因为上述传播特点,假如你决意要在微信上做内容营销,有一点是必须慎之又慎的:粉丝浏览微博,是有自主选择权的,因此微博的信息是可以多样、海量的,微博受众也不会感到受骚扰;微信上的内容则如同微信官方自己所宣称的“到达率100%”,用户对收到的每一条微信都不得不看,因此,在微信上发内容,必须是对受众有用、精选、精确的,才不至于让受众感到被垃圾信息淹没,最终取消关注。

        IT评论人士和菜头在文章中写道:“微信近乎顽固地拒绝任何媒体化的尝试,不愿意提供显眼的公共账号推荐位,不做公共账号索引和列表,强硬地迫使公众账号使用者用以往的媒体形态推广方式。”微信的传播模式从本质上就决定了它是一款即时通讯工具,传播只限于一度关系,内容不能转发、不能评论的平台,又有什么做内容营销的意义?目前多数营销者却尝试简单地把微博上的玩法套用到微信上,以为每天发几个笑话、发几张美女图,就能像微博一样做得有声有色,这无异于做无用功,把目标受众赶走。

        微信无媒体属性后劲不足

        《钱江晚报》记者潘越飞去年年底写过一篇文章《我们想放弃微信了!》,历数媒体精英微信公众平台的难处,其时业界吹捧微信营销沸沸扬扬,因此,潘越飞的文章一时间引起了很大轰动。

        《钱江晚报》是最早使用微信公众号的都市类媒体、最早突破万人大关的平面媒体账号,也是最早尝试内容引导、语言互动、微信活动的媒体公众账号。貌似一切都走得比别人快一步,潘越飞却表示这让他们“比别人更快一步地摸到了微信发展的天花板。经过半年的试水,需要反思下,是不是要放弃微信,至少打入冷宫一段时间”。

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