关于“因地制宜”的同价策略,孙为民的解释是,苏宁是以DC为中心来做到同价的。据他介绍,苏宁的家电品类现在在全国拥有58个DC,百货类则有4个DC,每一个DC里面覆盖的品类都是同价的。
事实上,早在去年8·15的时候,苏宁就曾将北京作为试点,在3C品类上进行“线上线下同价”的推广。据苏宁云商总裁金明透露,试点后,3C产品的总体业绩增长是以往的4~5倍。不过,有业内人士指出,苏宁当时的同价,其实并未进行实质性推广,而是采用了一些讨巧的方式,比如线上线下型号不同,并推出不同的配置组合。
时隔一年,苏宁开始推广全面同价的计划。“这一体系是非常庞大的,关系到我们供应商的整合、系统的切换、物流体系的调整等,所以我们也花了近半年的时间做准备。”孙为民如是说。
有业内人士分析称,苏宁的同价策略实质上还是要与同行比低价。他说:“苏宁这一策略的目的,是要通过线下低价吸引更多的客流。但电商行业基本都是实行库存物流辐射区域定价,如果他的同价不在行业中具有价格竞争力,那就毫无意义。”孙为民的话无疑也证实了这一观点。他表示,在90%以上的常规商品经营中间,苏宁的价格一定要有竞争力。但他也强调,苏宁不会去盲目跟进一些低价商品。
实际上,在最初进行组织架构的调整时,苏宁就已经明确认识到,线上线下两个渠道的融合,最后的瓶颈实际上是同价问题。因此,苏宁很早就开始和供应商进行深度的沟通,征求供应商的认可。
不过,即便如此,苏宁“双线同价”的做法,仍旧引来业界诸多非议。有观点称,电商的毛利率就是5%~7%,实体店的成本长期在14%左右,目前还没有看到可行的解决途径。也有人指出,线上线下同价其结果可能是线上价格高于同行,失去竞争力,或是同价商品无货,失信消费者。
持有相同观点的国美副总裁何阳青也发表言论,表示“线上线下同价”的承诺,现阶段可以做到,但其结果是零售价格可能更高,做不到最低价,也会导致线上专业化服务的偏离。
何阳青进一步解释说,中国目前零售商的经营并不是采取进销差价的模式,而是商品销售后收取供应商返利的模式。因此,许多商品的零售价格是由供应商掌控的。实行“线上线下同价”,当线上和线下价格对比后出现不同而又要兑现同价承诺时,如果将其中一个渠道的商品价格降到供应商的限价以下,即使是零售商自己贴钱都会受到供应商的抵制,甚至出现有价无货的极端情况,想“线上线下同价”就只能采取“价格就高”原则。
不过,在苏宁看来,以上质疑声音显然不是他们关注的重点,在盈利方面,他们有着新的想法。
新盈利点就是答案?
“苏宁是从理念到行动,到财务,再到投入产出,以及考虑问题的角度和方式,都进行了全新的转变”,苏宁云商高级副总裁任峻表示,只要了解了苏宁的这一变革,就不会简单用“门店赚不赚钱,互联网赚不赚钱”这样的指标去衡量了。
“对苏宁来讲,过去的连锁模式,在互联网的时代,受到电商模式的冲击和影响,这是必然的。但是不代表传统的连锁模式就不存在,也不代表传统的电商模式就是未来”,在他看来,苏宁提出的O2O零售模式,才是互联网时代的发展模式。
关于苏宁未来新的盈利点,孙为民给出的解释有以下三点:
平台展示价值。苏宁在过往的多年时间里,为供应商品牌提供展示平台,都没有形成自身的利润,或者这个利润是通过经销差价实现的。未来,苏宁会在平台价值展示上面进行更多的探索。
物流价值。通过为供应商提供人力资源、仓储运力、仓储空间等方面的服务来获取收益。
供应链价值。随着开放平台的建设,供应商数量会越来越多,那么对于供应商的金融服务本身就成为苏宁的一个能力要求。“我们现在的供应商大部分都是国内和国际上占有优势地位的供应商,我们与他们的合作全是预付款的形式。如果我们面向大量的中小供应商服务,供应链融资就可以成为我们的一个利润来源。”孙为民说。
尽管这些新的盈利点还未看到切实的成效,但在孙为民看来,未来,苏宁完全没必要拘泥于传统的方式来规避互联网、错位互联网,而应该全面融入、最后打造新的平台,开拓新的模式,这才是互联网新的发展方式。
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