京东商城CEO 刘强东

　　刘强东是在今日举办的“中关村100”企业家俱乐部企业做强做大闭门研讨会之京东专场上做出上述表示的。该论坛上，刘强东与李彦宏、柳传志、雷军等企业家进行了一场深度对话，刘强东回答了包括利润、物流、金融、招聘等多个问题。

　　刘强东在回答李彦宏问及京东未来金融服务的利润占比时表示，“京东的预计可能会更大胆，十年后70%的净利润将来自于金融业务。”

　　刘强东还透露，前两年采取自营的方式做服装，结果导致亏损严重，而消费者也不满意。随后才决定做平台引入卖家。

　　在谈到京东的物流时，刘强东称成本很低，“财务报表里披露了物流的相关数字，快递每单8块钱，仓储4块钱，客服1块钱，这个成本很低。”

　　刘强东表示，高管的招聘严格，录取率仅为十分之一。主要会考虑两个方面的因素，一个是能力，另一个是价值观。

　　以下为研讨会全文

　　2014年2月27日，“中关村100”企业家俱乐部企业做强做大闭门研讨会之京东专场召开，会议由刘淮松主持。柳传志、王小兰、李彦宏、徐井宏、王文京、等俱乐部理事及代表，中关村管委会副主任马胜杰、创业服务处处长杨彦茹参会。

　　口述：京东商城CEO刘强东

　　来源：中关村企业家顾问委员会秘书处

　　在零售上真正赚到钱要靠技术

　　李彦宏（百度董事长兼CEO）：京东的主业是零售，刚刚也谈到了有关白条和贷款等金融产品，我想问一下在未来五年或更长的时间里，金融服务的利润能够占到总利润的多少？

　　刘强东：全球沃尔玛净利润45%是来自现金流再投资的收益，真正每个店面卖货的净利润是55%。京东的预计可能会更大胆，十年后70%的净利润将来自于金融业务。

　　李彦宏：京东是零售公司，同时又是半个金融公司。

　　刘强东：零售是我们获取用户和数据的手段。零售给消费者带去好的消费体验，消费者会每天买我的东西，这样我就能获得用户、获得数据。但要在零售上真正赚到钱要靠技术，这也是京东永远不会压榨供应商的原因所在。

　　李彦宏：最近看到一个技术方面的专利，它可以预测客户定什么货，客户下订单前货物就已经发出了。这些专利上的壁垒将来会不会成为京东发展的障碍？

　　刘强东：中国企业一出去就被人告，这个问题确实存在。但是从自己的发展来说，京东比亚马逊走得更早，我们的产品销售订单预测比它还早，去年京东67%的订单是六小时内送到消费者手中的，亚马逊在美国是做不到的。我们可以，因为我们通过数据的分析提前把货送到离消费者最近的仓库里。亚马逊在美国没有配送系统，京东在中国有配送体系。他们有了预测以后把货发给Fedex、UPS临时的分检中心暂存，然后再送到消费者的家中，而我们是把货运到我们的仓库里，模式完全不同。