“JD+计划”：虚拟团队实至名归

　　京东集团发展战略部研究&投资高级总监那昕从2012年开始，就和团队讨论，京东要不要做手机，要不要做一个核心的硬件产品，像亚马逊的kindle一样。换句话说，京东除了能做好电子商务外，还能做什么？

　　彼时中国整个制造业面临着产业升级。作为和供应商有着紧密合作关系的京东，“也想从产业升级中的微笑曲线底部，一点一点地往上走，参与进去。”那昕说道。

　　杜爽是京东IT数码产品采销副总裁，也是在2012年，他跟团队说，不出一年，智能硬件必定站在风口处。他建议在大品类之下建立智能硬件三级分类，等风来。

　　“今年一定是智能硬件设备元年，”IT数码采销事业部网络办公业务部总监高洪偲说道。作为京东IT数码采销团队负责人，高和他的团队发现，从2008年以后，他们负责的电脑、相机等品类遭遇到行业发展拐点，受手机产品的影响，整个市场下滑了10%，“市场太残酷了，惠普这样的大公司都开始迷失了。”他说道。

　　从2009年，高的团队开始寻找新的销售模式，从原来的销售产品，到产品系列，最后到品牌合作，2013年行业持续下滑时，他们业务线交易额同比增长了80%。

　　但是，IT数码行业发展趋势无法阻挡，必须求变。作为一名硬件控，杜爽、高洪偲与那昕一拍即合，2012年底智能硬件虚拟项目小组成立了。

　　实际上，智能硬件厂商面对互联网大潮，只擅长硬件制造，并不太了解互联网，面对用户需求而变得无所适从。京东成为可以选择的途径之一。首先，硬件厂商与京东没有利害冲突，他们看重京东在电商方面的发展经验；其次，在3C领域成为中国最大零售商之后，京东已经不满足于只是销售商品，它希望能够拓展边界，成为产业链的融合者。

　　考虑到京东渠道品牌定位，那昕和高洪偲的团队当时决定做一个自有的品牌或者叫背书品牌，但不像亚马逊那样生产一款承载自有品牌的核心产品——Kindle。他们称之为，“京东硬件加速度计划”。

　　接下来，虚拟小组又吸收了一位硬件控进来，京东集团高级副总裁徐雷。他将拗口的名称改为“JD+”。“加号有加速的意思，也有联合的意思，联合消费者、创业公司，加号还代表好产品，好的项目。”高回忆道。由此JD+虚拟项目正式小组成立。

　　此后，虚拟小组又将技术部门拉起来，推出了服务硬件合作商的五大支持性技术“智能云”，使得“JD+计划”从资金、供应链、营销推广层面延伸至技术层面。

　　秘密组织的核心：忙碌的穿线人

　　留给电子发票虚拟小组的时间窗口并不多。当时，苏宁团队花了上千万资金，已经开发了九个多月的时间，他们的电子发票定在2013年9月1日上线。此外，当年7月1日，还有一家知名的传统家电制造商的电子发票计划上线。蔡磊一咬牙，将京东电子发票上线时间定在6月27日。

　　超越竞争对手只留下最后一月时间，信息部同事质疑，“多大的事啊，搞得我们天天通宵”。蔡磊非常理解，他也协同过其它虚拟小组。“大家的资源都太有限了，怎么能因为你牵头这事，就让别人把手头的事放下，干虚拟小组的事？！”蔡说道。

　　蔡磊反复跟其他的团队成员解释，这个事情可以节省上千万的成本、给公司带来上亿元收入，“但对于京东来说，这样的项目很多。”他接着说，“关键还是如何让所有成员认识到这件事的战略高度。”

　　“如果只是一张发票，我也不会让信息部的同事通宵达旦，真是会出人命的，但就因为这个事情，太重要了。”蔡说道，“这个事情甚至可能影响到几十亿美元，这是京东做正品行货最有利的证明，和一切假货说NO，涉及京东核心竞争力。”

　　去年6月27日，京东开出了中国第一张电子发票。这以后，无论什么样的场合，聊起电子发票项目，蔡磊都会强调，这个事能成功，最给力的是信息部和其它兄弟部门同事。没有兄弟部门同心协力，这事搞不成。

　　那昕觉得时间不够用，自从参与到JD+小组，他的思维与行动经常要在七八个频道间转换。同样繁忙的是高洪偲，他带的销售业务团队身上背着几十亿的业绩。但提到JD+计划，那昕和高都会说，这是他们这群老京东人的使命与责任。

　　JD+小组成员都知道，京东正在从单纯的帮助供应商销售商品，向上游的营销和产品开发以及下游的供应链、售后服务延伸。“这是有意义的事。”高说道，“通过互联网思维给传统企业以支持，帮助传统企业创造价值的同时，自己自然也能实现边界的拓展和收入的增加。这是京东的价值。”

　　那昕、蔡磊和高洪偲称自己为虚拟项目组的“穿线人”。他们特征如下：首先，他们对京东战略有着清晰的认识；其次，他们都是中高层，听得见最猛烈的炮声，敢于迎接未知的挑战；第三，他们拥有很强的沟通能力。

　　“我们是这样吗？”高沉思道，“就是干事的人而已。”