根据最新的招股说明书，京东员工已超过5万人，既有IT宅男，又有非常接地气的配送员。老刘如何管理这支庞大的队伍呢？

　　对于人数过万的互联网大公司来说，小而美的团队本身就是一种奢望。因此张小龙才会在微信事业群成立第一天就告诉团队，“希望我们在BG成立规模变大后，还能保持小团队心态，避免陷入官僚化和流程化里面……”

　　UC优视俞永福也在思考，对于互联网公司而言，在面对多业务线问题时，需要进入管理变革的下一个阶段：从正规军到野战军。

　　对于互联网公司来说，员工达到2万人以上，新的互联网管理模式应运而生。青女观察发现，在京东，为了解决跨部门信息沟通、协调问题，其内部有一种跨部门、跨体系的秘密组织。这样的组织每年会有几十个，内部称为虚拟项目组。

　　虚拟项目组并非老刘独创，在京东内部，源起于一次广告系统开发，这个系统涉及到研发部、市场部、财务部和销售部，等等。如果通过不断地面对面式的头脑风暴再出方案，老刘估计，一年的时间都研发不出来。最后，他想到一个办法，开发的时候把相关部门的人集中到一个项目组，一块办公，整个团队在一定的时间内只做这个系统，成功了给一笔奖金，然后项目组成员回到原来的部门。

　　这些虚拟项目组的成员热衷于从京东后台的大量数据中发现苗头，并敏锐地抓住机会。青女认为，简单而言，京东是用户需求驱动的在线零售公司，它有严谨的产业链和商业逻辑，在这条主线上出现小而美的组织比其它公司更难，但一旦长出来就可能是战略型的，甚至是平台级、生态型的。

　　电子发票攻坚：虚拟组织首战告捷

　　2013年5月，京东副总裁蔡磊发起成立电子发票虚拟项目小组。发起这个小组之前，他计算过纸制发票的成本，按照一年5亿个订单计算，每单都要打发票，那么仅纸张成本一项就接近1亿元。

　　从效率上讲，过去京东一个北京仓库就有二三百人在手工打发票，然后分拣发票、确认发票、再分装到包裹里，最后快递。如果错了，还要红字冲销，效率低不说，还容易产生很多隐性成本。

　　电子发票项目立项并不容易。2012年国家发改委发出通知，相关城市可提出建设电子商务示范城市申请，试点城市可提出推广电子发票要求。但是，在与各地主管税务机关沟通中发现，因种种原因基层税务机关对推动电子发票事宜并不热心。而获得国家发改委批准开展电子发票试点的城市只有5个，分别是重庆、南京、杭州、深圳、青岛，独独没有北京，而且这5个城市都不是京东贸易公司所在地。

　　面对上述困难，需要调动京东各方面力量。蔡磊先向刘强东汇报电子发票对京东的战略意义并取得了老刘的认可和支持。其后，蔡又和政府事务部一起多次向各省市领导和有关政府部门提出京东发展电子发票的诉求并取得政府高层的批示支持。那段时间，蔡磊逢人就说：“如果京东有机会向政府部门提出要求，如果有三个要求，第一个请一定要说电子发票……”

　　蔡磊没有想到，后面还有更多挑战。在电子发票落地过程中，涉及发票管理、方案设计、发票制度、风险控制，对这些税务财务知识，蔡磊的团队很专业。可电子发票毕竟是一个创新的东西，要求京东重新开发IT系统。在这个当口，蔡磊找到了重要主角——信息部。信息部各项目工作日期已经安排得满满的，但从大局出发，仍然安排了专门团队支持电子发票项目的技术和系统开发，并连续加班加点两个多月。

　　终于，在2013年6月27日下午6点，京东在北京开出了中国电子商务行业的第一张电子发票。