起董明珠,人们自然而然会想到她独创的“格力营销模式”,这位销售起家的商界女强人,被尊称为“中国营销女皇”,但董明珠关注的不仅仅是销售业绩,她还看重别的东西,比如,品质和技术——董明珠认为,拥有这两样,格力电器不怕经济调整,比如,社会责任——董明珠认为,企业发展的各个层面,都和社会息息相关,比如,国家利益——董明珠认为,中国企业要走出去,要对得起国家形象……
7月18日下午,珠三角大地骄阳似火,在毒辣辣的阳光下,连草儿都枯萎了。
珠三角的许多企业家心情好不起来——不是因为天气,而是经济形势——次贷危机造成国外需求减少、人民币升值、油价上涨、劳动力成本增加,每一条都是对珠三角出口导向型企业一记重拳。
尽管这些不利因素早在一两年前就已酝酿,但不约而同地选择在2008年爆发。造成的恶果显而易见——无论是广东还是浙江,都出现了企业利润增长和出口增长速度快速下滑,数以万计的中小企业停工半停工。
面对如此严峻的经济形势,格力电器总裁董明珠却气定神闲:这位举止打扮优雅大方、但举手投足都能看出硬气的女企业家,她有理由镇定自如——尽管这些不利因素对家电行业影响很大,国内许多家电巨头利润下滑甚至出现巨额亏损,但格力电器的日子却过得很好:继2007年销售收入达到380.41亿元,同比增长44.33%,净利润12.70亿元,比上年增长83.56%后,2008年一季度,格力电器的净利润增长又达100%以上。
董明珠获得的成功让许多企业家和职业经理人艳羡不已。出生在南京的董明珠在她34岁时加入格力电器,从未做过销售工作的她,却在营销岗位上做得如鱼得水,董明珠刚加盟时,格力电器只是一家产值上亿元的家电小厂,但如今,格力电器已连续3年拿下世界空调销售冠军。董明珠也伴随着格力电器一路成长,她作为明星业务员一路升迁至总经理、总裁,并获得价值1亿多元的股权激励。
格力电器为什么能取得成功?董明珠认为原因很简单,那就是掌握核心竞争力。而核心竞争力的四要素就是销售、技术、管理和服务。董明珠在许多场合始终强调一句话:做企业不需要搞太多的政府公关、也不需要太多的国家资金支持、不需要借助媒体,通过炒作来扩大影响力,也不需要通过大量广告,把自己包装成名牌。只要把产品质量和技术研发做好了,销售科学,服务真诚,企业的竞争力自然而然就上去了。
“现在有人说目前的经济形势很严峻,我觉得夸张了,其实企业只要掌握核心竞争力,就能面对经济调整。”董明珠底气十足地告诉记者。
34岁的金牌业务员
董明珠出生在江苏南京,这座位于江南、靠近苏杭,但凭着六朝古都的遗韵而从来不乏阳刚气的城市,似乎成了董明珠日后的性格写照。
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