对于河北永年县的惠普代理商郭立芬来说,刚刚过去的“五一”并不轻松。大城市里的销售旺季早已传染到了永年。除了早早设计降价促销方案、在县城周边刷墙、在当地的县电视台上打“电视飞字”广告外,今年,郭立芬还拿出了4000元的预算,在五一当天,包下了两场路边“演唱会”以造声势。郭的“立体营销”让惠普成为了永年电脑街上的焦点,这天下来,郭一共卖出了6台电脑。
即便“3·15质量门”给惠普带来的负面影响余波尚存,但在郭立芬的小心修复下,相比去年同期,其经营的永年永诚公司的销售额还是增长了30%以上。按照她的计划,今年,永年县专卖店加下辖的5个乡镇代销点,整体收入要比2009年增加一倍。
郭立芬的信心来自于县级市场PC需求爆发。永年县人口约87万,2008年,永年的财政收入达到了8.7亿元,农民人均纯收入5578元,城镇居民人均可支配收入 11724元,在邯郸市下辖的4区1市14县中排名靠前。在过去的两年里,郭立芬已经在永年下辖的20个乡镇中建立起了5个代销点。这些从前一片空白的市场,成为了郭持续增长的基础。
对惠普中国而言,情况同样如此。
自2006年开始,惠普逐渐确立了“RD(区域分销商)%2BRP(区域合作伙伴)”的渠道架构,将3-4级城市确立为渠道发力的重点后,惠普电脑就朝着中国最基层消费市场一路前行:2006年进入地级市,2008年进入县级市场,到2009年底已经覆盖了全国2000个县城。目前,在惠普的八大区域内,包括RD、RP以及像永诚这样的县级代理商(在惠普的内部,县级代理商被称为3T),渠道合作伙伴额总数已经超过了1万家。而以3T为原点,向乡镇市场发散的渠道网络已现雏形。今年年初,与海尔日日顺达成合作后,惠普将进一步加强其在乡镇,甚至部分村级市场的覆盖。
针对4-7级城市市场的“渠道下沉”与针对1-3级城市市场的“大城市深耕”,已经成为了支撑惠普电脑中国业绩迅速增长的双引擎。
在中国市场,这个外来者似乎开始找到了“快”的窍门。在中国惠普副总裁、渠道合作事业部总经理付云平看来,经过6年的排兵布阵,如今,惠普在中国的4-7级市场的“战斗队形”已经排开。
“网络化”深耕
惠普打破原来的全国总代模式,将全国市场划分为8个大区,开始构架“RD%2BRP”的渠道架构。按照惠普的规划,不同区域经销商负责1-4级城市市场,而四级城市以下的县级市场,则会寻找新的合作伙伴,即“RP”来开拓。
将郭立芬拉入惠普渠道网络的“媒人”,是河北宝润数码科技有限公司。1999年开始,宝润一直是在做TCL产品的区域市场开发,到2004年,已经发展为40多名员工、年销售额1000多万的规模。这一年,宝润数码董事长杨连振开始敏锐地意识到,国内PC市场正在发生变化。
可以说,2004年对中国电脑行业而言,是一个比较重要的分水岭。这一年,行业竞争日益激烈,一些趋势性的变化已经产生:例如,在白牌机(组装机)和品牌机之间的服务和利润率开始发生实质性变化,品牌机在产品性价比、服务等方面越来越具有竞争优势。此外,在一、二级市场,笔记本的需求量开始增长很快;而宝润所在的三、四级市场则呈现出对台式电脑的消费需求。
“中国大陆PC市场的品牌集中度越来越高,而随着笔记本取代台式机成为趋势,国内品牌将会受规模和笔记本技术这两个劣势的限制。在未来2-3年,也就是到2007、2008年,国外电脑品牌的市场份额将逐步上升,而不少国内品牌则会消失掉。”2004年,基于这样的判断,杨连振开始思量着重新为宝润寻找机会。
杨连振的判断,与付云平不谋而合。其时,作为世界第一大PC品牌的惠普已经进入中国多年,但市场份额却少得可怜。用付云平的话说,就是“全球的巨人,中国的侏儒”。而品牌机在国内市场的逐步走强,让惠普看到了机会。
时至今日,在付云平看来,发生在2004年的惠普渠道变革,仍是影响深远。惠普打破原来的全国总代模式,将全国市场划分为8个大区,开始构架“RD(区域分销商)%2BRP(区域合作伙伴)”的渠道架构,按照惠普的规划,每个大区在传统的联强、神码等全国性代理商中选择不同的区域经销商,负责1-4级城市市场的“深耕”,而四级城市以下的县级市场,则会寻找新的合作伙伴,即“RP”来开拓。
“2004年以前,惠普的渠道架构依赖于全国性的分销,我们的人员基本上都是安排在各个省的省会城市,三线城市以下基本上是空白。”中国惠普渠道合作事业部华北区总经理林学聪说。
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