零售巨头沃尔玛提出EDLP（零售的一种操作模式，EverydayLowPrice天天低价），还能赚得盆满钵满成为全球最大公司背后的逻辑到底是什么？核心不是顾客量和规模，而是低成本运营。电子商务本应和传统零售同根而生，却背道而驰。

　　令早在10年前单店月销售额就已经超过2亿元的某传统零售企业无比羡慕的是，一家月销售额1000万以下的电子商务公司，居然可以在京城CBD一带的5A写字楼办公，喝着咖啡吹着空调。

　　5A写字楼，是包括沃尔玛在内所有传统零售企业从业者一辈子的奢望。在传统零售行业浸淫近20年，经历过易初莲花、万客隆、天津家世界、普尔斯马特后，才投身电子商务行业的淘宝商城创始人、当当网前COO黄若无奈地表示：“我用过的最贵的写字楼是每天每平方米2块8。”而京城5A写字楼的均价是7.5元。

　　5块钱的差别，让电子商务与传统零售两个基因相同的行业，命运也有着天壤之别。前者表面风光，暗里神伤；后者连5A写字楼都不知是何模样，在每瓶可乐1分毛利中节衣缩食地过苦日子，却家财万贯。

　　大多电子商务人出身互联网行业，早已习惯了互联网企业的惯性思维，先烧钱圈用户，商业模式未知。于是有人为了抓住用户，不计成本做营销推广，但获取新用户的费用越来越高，真正留住的有效用户寥寥。

　　电子商务的本质是零售，这是行业内公认的真理。但互联网价格透明已经增加了线上零售的操作难度，何况让电子商务行业在浮躁速成的社会心态下回归零售本质，面对任何一件事的艰难程度都足以让人忧愁至死：需要日以继夜慢工磨练的供应链体系搭建、繁杂琐碎的成本效率的控制。

　　看上去这两条路任何一条都未必好走，一条拼速度，一条拼耐力。在电子商务寒冬的十字路口上，用零售思路还是互联网模式，要效率还是要虚妄疯长的数据铸就的美丽“假面”，每个电子商务人心中都该有一个考量。

　　同根相生背道而驰

　　传统零售与电子商务命运悲欢

　　一位来自传统零售行业的高层，首次投身电子商务公司时，以为自己坠入“天堂”：不但过年过节不用加班，办公环境也比从前提升了不止一个档次。从前因“成本控制”四个字而在脑中时刻绷紧的弦，也能得到不少放松。

　　同样是从传统零售转行来的黄若，也有很长一段时间不太适应电子商务行业的一些习惯。

　　原来在传统零售行业过的都是从每听可乐一分钱毛利中找利润的苦日子：“传统零售卖一听可乐，要经历配送到门店，门店接收放到库房，再摆上货架，货架有人去擦灰尘，然后顾客买时，要有人扫描、收银，装到塑料袋里面，让顾客拿走，可能搞不好哪天还破罐退回来。就这样整个流程走完，一听可乐的毛利而不是净利，一分钱。”

　　一个零售企业要靠每听可乐只挣一分钱存活，利润哪里来？严格控制成本。

　　过去在传统零售行业，黄若从来没有享受过在五星级酒店开供应商大会的待遇。不只普通的零售企业，即便是零售巨头沃尔玛，副总裁以下的员工出差，也全部是坐经济舱。

　　多年来，黄若还养成了一个习惯，离开办公室随手关灯。令黄若十分惊诧的是，电子商务行业大多没有成本意识：“到电子商务行业后出来开会，没有人会随手关灯。这么一个小小的动作，我就知道他们根本不懂得赚效率的钱。”

　　不仅没有成本意识，过惯了“富足生活”，一些电商人还丝毫没有成本概念。一家电子商务公司，地段不错，办公场地4000平方米。负责人在被问到“为什么在这办公”时，负责人回答：“便宜呀！每天每平方米才6块钱”。而此时黄若使用过的办公室最贵的不过每天每平方米2.8元。

　　零售行业多年从业经历，让黄若十分明白，成本控制远比任何光鲜或脸面都来得重要。所以一两年前当当网想换办公地点时，一贯随和的黄若也不惜扮起黑脸：“要换办公室，只有一个要求，在现在写字楼2.8元/平方米的价格基础上，最多允许上浮15%。超过15%我不去，谁爱去谁去。”

　　黄若对此也很无奈：“没办法，那时候必须定下成本控制的机制。做零售行业就决定了这辈子与五星级办公场所是无缘的。”