职业经理人的需求层次
这里面问题在哪里?我认为问题的焦点在于,错位。
职业经理人,他的期望是什么,他要的是什么,但很多中国民营企业家未必理解的透。
从我对这些职业经理人的理解,实际上,我认为这里面有4项内容,职业经理人是非常需要的。
从马斯洛需求模型入手,从基本的钱、物质需要,然后是较高层的需要,最后是精神的需要。按照这样由低级到高级的排列,我将职业经理人的需要分为4点:
第一,职业经理人最基本、最重要的一个需要——权利。
职业经理人具有职业的管理习惯,他们来自外企,长期受职业规范的熏陶和打造,有些优秀的外企更加注重经理人的打造,他们的职业本能会认为老板能够放权,并且老板希望给他权利,让他有充足的权利主导和推进工作。相反,如果没有权利的话,他们不能发挥各自的特长,不能真正发挥他的能力,这是普遍经理人的基本需要。
第二,精神上的需要——欣赏。
职业经理人与生俱来的能力,来自外企的文化。这种文化是积极和正向的,尤其美国公司的文化,大家都是互相欣赏的一种态度,无论是上下级之间,还是同事与同事之间,欣赏是一种心态,职业经理人之间互相欣赏。严格来说,外企的关系之中,很少出现负向的情绪,像老板情绪化或者部门之间过于情绪化,当然,情绪失控也是存在的,但是总体上,跟民营公司完全不同,外企公司是欣赏性文化。在这种环境下,每个人,像小孩一样,对任何人都有互相欣赏的需要,越欣赏别人,自己越有信心、越开心,有种幸福感。
第三,精神上的需要——支持。
职业经理人需要来自于企业老板的支持,来自团队的支持,跨部门的支持。与民营企业文化不同,受外企文化熏陶,很多职业经理人存在一种普遍共识,每个人分工不同,独自监管一滩,把每个人的工作合并起来,就是一个完整的价值链。在外企的环境下,大家经常受团队的熏陶,训练,实战,大家知道相互支持是非常重要的,在支持和配合下,每个人会发挥的很好,经理人期待别人支持他,也期待自己去支持别人。
第四,最终的需要——钱和物质。
我认为最后一点当然也是重要的,对谁都重要,这就是钱。对民营企业家来说,职业经理人比较贵,但他们创造价值也高,他们有高收入的习惯。另外,我们需要认识,钱带来的不是多与少,而是一种尊敬,一种认可,职业经理人未必会计较钱多与少,他实际上很在乎,他的价值是不是得到认可。
职业经理人的需要排序是这样的,第一是权利,第二是欣赏,第三是支持,第四是钱。不管是外在的需要,还是内在的需要,都是一种尊重和认可。
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