战略驱动——“一路向前”
哎呀呀要想真正做到全球饰品第一品牌,就必须拥有强大的战略。基于此,在2012年3月份的“2012年优秀加盟商表彰大会”上,叶国富对哎呀呀的未来发展进行了明确规划:
1.根据发展需要,哎呀呀调整了公司高层领导班子,明确了哎呀呀的企业文化,形成了哎呀呀有史以来真正意义上的核心领导团队,为未来的发展指明了方向。
2.改变过去以开店数为主要指标的绩效评估体系,把店铺存活率作为主要绩效评估标准,在渠道、培训方面加大了对加盟商的支持与服务。保守估计,2012年哎呀呀在培训方面的投入接近3000万元。
3.在产品体系上精益求精。2012年,哎呀呀将根据市场不同需求推出A?货,将哎呀呀的产品品类由现有的5000多种SKU提升到近万种SKU。同时用2~3年的时间,在韩国建立研发中心,提升哎呀呀的产品设计水平,打造出一批极具市场竞争力的明星产品。
4.实现仓储、物流的全面升级。2012年6月,哎呀呀将搬迁至新仓库,由过去的4000多平方米扩充为30000平方米。此外,哎呀呀还计划在北方建立物流中心,加大对北方市场的服务力度。
5.继续加强品牌整合力度,完善营销体系。2011年,哎呀呀委托第三方公司对哎呀呀的品牌现状进行了调研诊断,发现在目标顾客人群中,哎呀呀的品牌知名度高达90%以上,但美誉度却没有达到预期,这是品牌经营下一步的重点工作。因此,2012年哎呀呀要完成第四代店铺的招标和设计工作,全面提升顾客的购物体验。
6.进一步加大渠道的开放力度,与更多的国内知名品牌如新光饰品、浪莎袜业等达成战略合作伙伴关系,把与知名品牌、重点客户的合作由单纯的采购合作提升至公司级的战略合作层面,加快哎呀呀由产品品牌向渠道品牌的升级转型。
7.2012年,切实履行企业社会责任,把关爱员工、回馈社会变成持之以恒的行动。尽管经济不景气,但哎呀呀给全体员工加薪20%,并向所有在职员工父母每月发放了100~300元的“感恩培育金”。同时制订了为期十年的“光明行”公益计划,每年通过资助手术的方式帮助100名贫困白内障患者重见光明。此外,还成立了企业志愿者服务队,在教育、医疗等方面为公益助力。
7大举措,囊括了管理、品牌、渠道、产品、用户、供应链及企业社会责任等各个层面。在叶国富看来,哎呀呀要想取得更大的发展,就必须稳步推进公司变革,而这些举措将帮助哎呀呀专注于公司赖以成功的关键因素,使哎呀呀的品牌力获得进一步的提升。
从表面上看,哎呀呀的成功在于它选对了一个竞争较小的行业。但实际上,真正的原因是哎呀呀凭借快时尚模式开创了一种年轻、潮流的生活方式。看似简单的模式背后,蕴涵了众多需要整合的因素,恰恰是这些因素的成功运作,使哎呀呀成为中国饰品领导者。
无限风光在险峰。哎呀呀的快速崛起也惊醒了梦中人,模仿哎呀呀者蜂拥而至。哎呀呀要想长期捍卫自己的领先地位,还得从模式上不断创新。对于企业而言,选对模式很重要,支撑这种模式的快速发展更关键。面对未来,哎呀呀不仅要成为中国新商业文明的典型代表企业,要成为中国新生代消费者和员工真心认同的典型代表企业,还要成为中国全球化浪潮与本土化特色相结合的典型代表企业,立足本土,放眼全球,真正实现“让全球女孩更美丽,让中国企业领潮流”的企业使命。
“2013年,我们将实现哎呀呀在A股市场的整体上市。”叶国富信心十足。
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